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住宅客服主管（包吃?。?崗位職責(zé)： 1.根據(jù)公司工作計(jì)劃，制定部門工作計(jì)劃，并組織實(shí)施。 2.負(fù)責(zé)對(duì)部門的常規(guī)服務(wù)工作進(jìn)行管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)，以及管理區(qū)域內(nèi)的日常巡視，并做好相關(guān)記錄工作； 3.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)物業(yè)費(fèi)催收管理工作； 4.負(fù)責(zé)定期組織、開展社區(qū)文化活動(dòng)和宣傳工作，主動(dòng)加強(qiáng)與業(yè)戶的溝通和聯(lián)系，落實(shí)回訪工作； 5.負(fù)責(zé)統(tǒng)籌部門日常工作，以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤回訪； 6.客戶關(guān)系維護(hù)：保持與客戶業(yè)主的良好溝通，維護(hù)與客戶業(yè)主之間的良好關(guān)系； 崗位要求： 1.35歲以下，統(tǒng)招大專以上學(xué)歷，3年以上同崗位經(jīng)驗(yàn)； 2.有行政人事工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 崗位福利： 1.薪資6-8k（具體面議），包吃住 2.五險(xiǎn)一金；月休6天，年終獎(jiǎng)+年休假+生日福利+過節(jié)物資