崗位職責:
1、統(tǒng)籌客服部日常工作開展、培訓;
2、組織管家執(zhí)行管理費催收工作;
3、不定期開展社區(qū)文化活動;
4、零星交付、裝修業(yè)務辦理;
5、業(yè)主報事、報修、投訴、咨詢等業(yè)務處理;
6、業(yè)主關系維護,不定期開展?jié)M意度摸底,低分業(yè)主轉化;
7、現(xiàn)場各部門工作協(xié)調(diào)配合。
任職要求:
1、年齡35歲以下,大專以上學歷;
2、五官端正,服務意識強;
3、有3年及以上物業(yè)實管管理工作經(jīng)驗,有前介經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
4、具有較強的管理、組織、協(xié)調(diào)及語言表達、溝通能力;
5、熟悉相關法律法規(guī),熟練掌握物業(yè)服務流程和行業(yè)規(guī)范并運用實際工作中。
福利待遇: 購買六險一金、餐補、高溫補貼、績效獎金、年終獎、過節(jié)費、定期體檢,工會福利等。