職位描述
財務(wù)/審計/稅務(wù)
崗位職責(zé)：
1、依據(jù)客服管理制度和工作規(guī)劃，有效傳達(dá)團(tuán)隊任務(wù)，帶領(lǐng)團(tuán)隊開展客服工作；
2、負(fù)責(zé)所在團(tuán)隊整體指標(biāo)達(dá)成并對結(jié)果負(fù)責(zé)，對所在團(tuán)隊的整體數(shù)據(jù)進(jìn)行有效分析，發(fā)現(xiàn)問題并推動解決；
3、負(fù)責(zé)運用多種方式對團(tuán)隊員工進(jìn)行管理及培養(yǎng)，不斷提升團(tuán)隊績效水平；
4、執(zhí)行團(tuán)隊質(zhì)控校準(zhǔn)及輔導(dǎo)，提升組員接線能力，提升整體服務(wù)質(zhì)量；
5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊人員管理及現(xiàn)場管理，團(tuán)隊氛圍營造，提升員工穩(wěn)定性；
6、推動客戶服務(wù)流程及業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化，輔助上級管理者及相關(guān)部門改善項目運營，優(yōu)化服務(wù)流程；
7、及時響應(yīng)上級領(lǐng)導(dǎo)指派的其他工作，并按期完成。
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷，有3年以上經(jīng)驗，；
2、熟練使用Word、Excel、ppt等辦公軟件；
3、具有較強的語言組織和文字表達(dá)能力，溝通能力強；
4、有較高的業(yè)務(wù)敏銳度及數(shù)據(jù)敏銳度，關(guān)注行業(yè)動向，能夠與事業(yè)部及相關(guān)方開展匯報、交流、建聯(lián)，有較強的經(jīng)營思維；
5、具備較強的服務(wù)意識與抗壓能力，能夠站在客戶視角審視自身服務(wù)，并推動問題改善
6、有會計相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先，如曾從事過財務(wù)核算、報表編制、財務(wù)分析等工作，能夠?qū)⒇攧?wù)知識運用到客服管理工作中。
工作地點
武侯區(qū)成都銀泰中心in99T3 33樓
相似職位
- 鴻蒙智行新能源客服經(jīng)理/8-13K8000-13000元
成都 - 雙流
成都建國汽車貿(mào)易有限公司 - 物業(yè)客服主管6000-8000元
成都 - 成華
天恒集團(tuán) - BPO項目經(jīng)理【早九晚六+周末雙休】8000-12000元
成都 - 武侯
金慧科技 - 售后服務(wù)主管6000-10000元
成都 - 郫都
成都菲斯特科技有限公司 - 電商客服經(jīng)理1-2萬
成都 - 成華
四川聚仁創(chuàng)新科技集團(tuán)有限公司 - 營銷客服部經(jīng)理/主管7000-12000元
成都 - 龍泉驛
四川鐸旺環(huán)境檢測有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
王心悅/人事經(jīng)理
今日活躍立即溝通
天寅(成都)科技集團(tuán)有限公司天寅（成都）科技集團(tuán)有限公司成立于2023年，是多業(yè)態(tài)綜合發(fā)展的大型集團(tuán)公司，致力于光熱發(fā)電、生物醫(yī)藥、新型游戲、AI大模型的研發(fā)與運營，在多行業(yè)業(yè)態(tài)內(nèi)都實現(xiàn)技術(shù)的自主產(chǎn)權(quán)性，針對多業(yè)態(tài)的綜合發(fā)展有著自身得天獨厚的優(yōu)勢。作為一家初創(chuàng)型新科技公司，我們始終秉持著自主創(chuàng)新的根本核心理念去為公司的全方位發(fā)展做出不斷的開拓。公司現(xiàn)目前在光熱大點和新型游戲的研發(fā)上已經(jīng)擁有階段性的成果，并且將大范圍的對已有成果進(jìn)行試點。公司擁有大量的技術(shù)人才儲備和綜合運營能力人才儲備，未來5年將努力實現(xiàn)現(xiàn)有致力產(chǎn)業(yè)的閉環(huán)和突破。
公司主頁