職位描述
售后客服售前客服電子商務
崗位職責：
1、負責在線接待客戶咨詢，了解客戶需求，推薦合適的產品，解答客戶疑問；
2、協(xié)助客戶完成訂單，確保訂單信息準確無誤；
3、處理客戶投訴，解決客戶售后問題，維護公司形象；
任職要求：
1.具有電商客服經驗，具備拼多多客服經驗者優(yōu)先；
2.打字速度每分鐘不低于70字；
3.具有優(yōu)秀的服務意識，做到以顧客為中心，能主動、及時為顧客解決問題；
4.適應線上銷售特點，熱愛銷售工作，有拼搏精神；
5.具有良好的心態(tài)調節(jié)能力，有韌性，吃苦耐勞，能承受較大的工作壓力；
6.具有良好的團隊合作能力，服從任務安排；
工作地點
成都武侯區(qū)希頓國際廣場B座
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職位發(fā)布者
王女士/HRBP
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恩威醫(yī)藥股份有限公司公司介紹創(chuàng)建于1986年的成都恩威集團，是由著名科技實業(yè)家薛永新先生帶領恩威人胼手胝足、勵精圖治發(fā)展起來的集科研、生產、貿易為一體的高科技跨國集團企業(yè)。集團下屬10余家子公司和27個辦事處?！径魍t(yī)藥股份有限公司】為恩威集團下屬企業(yè)。是集中藥材種植、醫(yī)藥健康產品研發(fā)、生產、銷售為一體的大型知名醫(yī)藥企業(yè)。擁有恩威、潔爾陰、力克舒、好娃友、口寶等多個知名品牌。擁有四川成都、四川康定、西藏昌都、江西永豐、海南定安等多個生產、研發(fā)基地
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