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更新于 3月25日

物業(yè)客服主管

7000-9000元·14薪
  • 成都雙流區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物業(yè)管理
1、制定和完善客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范和完善相關(guān)崗位職責(zé),優(yōu)化客戶服務(wù)流程;
2、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)與考核;
3、處理及協(xié)調(diào)業(yè)主的投訴并對(duì)業(yè)主提出的建議做客性分析,提升客戶滿意度;
4、維持公司良好的公共關(guān)系,梳理優(yōu)質(zhì)的服務(wù)形象;
5、負(fù)責(zé)制定本部門的培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)本部門的業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平;
6、負(fù)責(zé)做好其他部門的協(xié)調(diào)和溝通工作;
7、獨(dú)立處理業(yè)主投訴及內(nèi)部部門溝通協(xié)調(diào)事項(xiàng);
任職要求:
1、年齡40歲以下,大專及以上學(xué)歷;
2、性格外向,開朗,不拘謹(jǐn),能夠很好與業(yè)主以及內(nèi)部其他同事溝通交流;
3、親和力和感染力,具備熱情耐心的工作太度,良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)合作精神;
4、有從事物業(yè)小區(qū)客服經(jīng)歷。

工作地點(diǎn)

成都雙流區(qū)招商·時(shí)代公園天樾境B區(qū)

職位發(fā)布者

秦元康/HRM

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo招商積余物業(yè)管理有限公司成都分公司
中航物業(yè)管理有限公司成都分公司成立于2006年05月12日,注冊(cè)地位于成都市雙流區(qū)牧馬山開發(fā)區(qū)中航云嶺高爾夫別墅,法定代表人為郭進(jìn)華。經(jīng)營(yíng)范圍包括一般項(xiàng)目:物業(yè)管理;房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì);非居住房地產(chǎn)租賃;城市綠化管理;建筑物清潔服務(wù);住宅水電安裝維護(hù)服務(wù);普通機(jī)械設(shè)備安裝服務(wù);家具安裝和維修服務(wù);單位后勤管理服務(wù);禮儀服務(wù);咨詢策劃服務(wù);軟件開發(fā);國(guó)內(nèi)貿(mào)易代理;家政服務(wù);日用百貨銷售;票務(wù)代理服務(wù);旅客票務(wù)代理;白蟻防治服務(wù);住房租賃;會(huì)議及展覽服務(wù)(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng))。
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