職位描述
現(xiàn)場(chǎng)客服物業(yè)管理
一、崗位職責(zé)：
1、作為項(xiàng)目經(jīng)理助手，全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目客服職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作；
2、負(fù)責(zé)小區(qū)日常服務(wù)管理工作的檢查、監(jiān)督，對(duì)不合理要求的現(xiàn)象，及時(shí)糾正或向上級(jí)及相關(guān)部門反映；
3、負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)主投訴、糾紛協(xié)調(diào)處理和業(yè)主日常聯(lián)系走訪及意見征詢工作，制訂并組織實(shí)施小區(qū)業(yè)主各階段聯(lián)系溝通方案，積極贏得廣大業(yè)主的理解、支持。
4、負(fù)責(zé)組織辦理業(yè)主入住和裝修手續(xù)及相關(guān)資料的歸檔；
5、負(fù)責(zé)組織指導(dǎo)客服員工對(duì)業(yè)主報(bào)修接待、登記，及時(shí)安排維修部上門處理，并做好相應(yīng)督促和業(yè)主對(duì)處理結(jié)果的意見征詢工作；
6、根據(jù)每月報(bào)事、投訴反饋數(shù)據(jù)分析，制定服務(wù)計(jì)劃，為項(xiàng)目提供具體的服務(wù)目標(biāo)依據(jù)；
7、負(fù)責(zé)突發(fā)事件的處理及解決；完成上級(jí)交辦的其他事項(xiàng)。
二、崗位要求：
1、年齡40周歲以下，性別不限，大專及以上學(xué)歷，有兩年以上同崗位管理經(jīng)驗(yàn)；
2、親和力高，思路清晰，抗壓能力強(qiáng)；
3、工作時(shí)間：?jiǎn)涡荩?：00-17：00
4、工作地點(diǎn)：雪浪
5、條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬要求
三、工資：7000-8000元/月
四、職位福利：餐補(bǔ)、節(jié)日福利、體檢、帶薪年假
工作地點(diǎn)
濱湖區(qū)無(wú)錫山水城市服務(wù)有限公司雪新苑物業(yè)服務(wù)中心
入職公司信息
- 入職公司: 無(wú)錫山水城市服務(wù)有限公司
- 公司地址: 雪新路與尚德路交叉口東南140米無(wú)錫山水城市服務(wù)有限公司
- 公司人數(shù): 20-99人
認(rèn)證資質(zhì)
勞務(wù)派遣經(jīng)營(yíng)許可認(rèn)證
勞務(wù)派遣經(jīng)營(yíng)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展勞務(wù)派遣相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《勞務(wù)派遣許可證》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。
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職位發(fā)布者
許先生/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
無(wú)錫優(yōu)才人力資源有限公司無(wú)錫優(yōu)才人力資源有限公司成立于2016年，是無(wú)錫市人力資源服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員單位、濱湖區(qū)企業(yè)家協(xié)會(huì)會(huì)員單位、無(wú)錫市人力資源機(jī)構(gòu)服務(wù)企業(yè)用工聯(lián)盟成員單位、服務(wù)大學(xué)生就業(yè)聯(lián)盟成員單位、無(wú)錫市用工聯(lián)盟優(yōu)秀骨干企業(yè)，榮獲首批“無(wú)錫二星級(jí)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)”、“無(wú)錫市誠(chéng)信人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)”、“濱湖區(qū)企業(yè)家協(xié)會(huì)最佳參與獎(jiǎng)”等榮譽(yù)稱號(hào)。我司致力于成為中國(guó)最優(yōu)秀的人力資源綜合服務(wù)商，持續(xù)為企業(yè)提供勞務(wù)派遣、服務(wù)外包、管理咨詢、人才獵頭、人才測(cè)評(píng)、人才培訓(xùn)等各類人力資源服務(wù)，每年服務(wù)員工數(shù)萬(wàn)人次。我司堅(jiān)持“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、真心服務(wù)、人性管理”的經(jīng)營(yíng)理念，從專業(yè)角度出發(fā)，為企業(yè)量身定制人力資源解決方案，以優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、細(xì)心的服務(wù)贏得了廣大客戶的信任和青睞！
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