職位描述
化學原料/化學制品
工作內(nèi)容
1.收集異常產(chǎn)品的相關(guān)信息，內(nèi)部追溯并與核實客戶反饋，相關(guān)信息上報直屬上級及相關(guān)部門
2.依據(jù)收集的信息初步分析原因，內(nèi)部分析確認責任單位，推進改善，限期整改。
3.內(nèi)部庫存、在線風險品判定、處理；客戶端風險品判定、處理
4.跟蹤責任單位改善報告完成情況，改善措施初審使用后提交部門經(jīng)理審核、安排跟蹤驗證
5.退貨品質(zhì)檢驗或協(xié)調(diào)人員檢驗，記錄結(jié)果并上報直屬上級、各相關(guān)部門會簽處理意見
6.客訴資料按照編號順序進行存檔保管、每月進行客訴分類、匯總
7.委外檢測申請、進度跟蹤、臺賬
任職要求：
1.大專及以上學歷；
2.2年以上客訴工作經(jīng)驗，有涂布行業(yè)經(jīng)驗者更佳；
3.熟悉質(zhì)量管理體系，ISO9001:2015、IATF16949等；
4.良好的計劃與執(zhí)行能力、人際交往和溝通能力、獨立工作和承受壓力的能力，很強的自我約束力；高度的工作熱情，良好的團隊合作精神。
5.熟練掌握8D、DMIAC等工具
工作地點
江蘇省無錫市江陰市通港路26號
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江蘇通利光學新材料集團有限公司江蘇通利光學新材料集團有限公司（簡稱：通利集團）總部位于江蘇無錫，下屬江陰通利科技（科斯達克股票代碼：900290）、江蘇慧智新材、江陰蘇達匯誠、駿馳新材等多家子公司。現(xiàn)已形成各類高分子材料的改性以及薄膜材料的生產(chǎn)制造，各類功能性涂層材料的合成、功能性膜材料的精密涂布等完整的新材料制造產(chǎn)業(yè)鏈。主要產(chǎn)品有納米孔洞材料、雙向拉伸光學級 BOPET、CPI膜、防爆膜、電磁屏蔽膜、全貼合光學膠、PO耐酸膜、TAC硬化、MLCC離型膜、光伏背板膜、激光電視幕布、光學保護膜、功能性膠帶、鋰電池用（鋁塑膜、極耳膠、膠帶）、高頻高速超薄柔性覆銅板等，產(chǎn)品廣泛用于 5G、消費類電子、柔性顯示、汽車、半導體、集成電路、新能源、家電、家具、建筑等領(lǐng)域。多項產(chǎn)品解決了國內(nèi)在膜材料領(lǐng)域的卡脖子問題，并打破國內(nèi)一些尖端膜材料一直被國外壟斷的局面！擁抱萬物互聯(lián)時代，運籌5G革新浪潮。通利集團積極融入全球供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，深入推進國際化戰(zhàn)略，先后在韓國、臺灣、越南、印度設(shè)立代表處。通利集團將秉持共享共贏精神，緊緊圍繞高新材料前沿，致力于打造成為國際領(lǐng)先的高新材料品牌。
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