崗位職責(zé):
1.按照服務(wù)流程開展服務(wù)接待工作,包括預(yù)約、接車、環(huán)車檢查、交車等
2.提升服務(wù)滿意度,負(fù)責(zé)服務(wù)滿意度改善和年度目標(biāo)達(dá)成
3.根據(jù)精品、養(yǎng)護(hù)品以及衍生業(yè)務(wù)的工作計(jì)劃開展銷售工作,完成銷售目標(biāo)
4.執(zhí)行服務(wù)營(yíng)銷政策,配合組織的各類活動(dòng),并在店內(nèi)針對(duì)用戶類型開展差異化的營(yíng)銷
5.負(fù)責(zé)處理用戶抱怨,保證用戶滿意度
任職要求:
1.2年以上4s店機(jī)電服務(wù)經(jīng)驗(yàn),有駕照,能獨(dú)立熟練駕駛
2.熟知汽車保養(yǎng)維護(hù)和駕駛知識(shí)
3.具有較強(qiáng)的故障診斷技能
4.90后
福利待遇:五險(xiǎn)+績(jī)效+餐補(bǔ)+帶薪年假+每年免費(fèi)體檢