凱睿賽馳咨詢(北京)有限公司:凱睿賽馳(北京)咨詢有限公司是一家汽車質(zhì)量評價(jià)和顧問機(jī)構(gòu),總部位于北京,未來幾年將在全國一線城市開設(shè)分公司,公司擁有全職及兼職員工200余人,其中從事10年以上汽車行業(yè)資深人員20人,研究生以上及留學(xué)背景的占15%,整體員工素質(zhì)較高?,F(xiàn)階段公司擁有國內(nèi)缺陷汽車產(chǎn)品信息和車主質(zhì)量投訴信息平臺,收集客戶投訴量以達(dá)到20萬余宗,并以每年5萬余宗的數(shù)量遞增,我們的數(shù)據(jù)真實(shí),有效,且有追溯性。
我們的產(chǎn)品質(zhì)量評價(jià)用三個(gè)“專”來形容:專業(yè)、專注、專家,分別是:一年專家論證,兩年調(diào)研實(shí)證,不同于局部研究模型的拼湊,我們的研究架構(gòu),系統(tǒng)、嚴(yán)謹(jǐn),并通過實(shí)踐檢驗(yàn)、我們專注于汽車質(zhì)量研究,專注于相關(guān)先進(jìn)理論向?qū)嵺`的轉(zhuǎn)化。 不同于常規(guī)調(diào)研機(jī)構(gòu),汽車質(zhì)量評價(jià)是我們唯一的關(guān)注點(diǎn)、由一流大學(xué)汽車專業(yè)教授、權(quán)威產(chǎn)品檢測機(jī)構(gòu)專家構(gòu)成顧問團(tuán)隊(duì),和十年以上調(diào)查行業(yè)專家構(gòu)成研究團(tuán)隊(duì),是我們工作價(jià)值的有力保障。
我們研究的體系主要是消費(fèi)者研究、汽車產(chǎn)品研究、渠道網(wǎng)絡(luò)研究。主要內(nèi)容是:客訴研究、實(shí)車檢測&滿意度修復(fù)、消費(fèi)者畫像&產(chǎn)品提升、新購用戶研究及輿情分析、乘用車零部件標(biāo)準(zhǔn)申報(bào)、產(chǎn)品/服務(wù)/管理體系認(rèn)證培訓(xùn)、整車質(zhì)量性能審計(jì)、消費(fèi)者新車質(zhì)量評價(jià)、乘用車售前/售后培訓(xùn)服務(wù)、售后服務(wù)技術(shù)診斷、售后滿意度研究等。
凱睿賽馳的專家團(tuán)隊(duì)擁有多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和豐富理論知識為提供廣告測試提升解決方案,我們?nèi)藛T每年定期參加相關(guān)研究技能專業(yè)培訓(xùn)及客戶服務(wù)提升培訓(xùn)課程,形成了一支專業(yè)的品牌研究團(tuán)隊(duì)。公司以三位一體項(xiàng)目訪問管理體系確保項(xiàng)目處于高標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)轉(zhuǎn),我們以三個(gè)“強(qiáng)化”作為保證項(xiàng)目管理的條件,分別是:強(qiáng)化代理商管理力度,核心環(huán)節(jié)中央派駐執(zhí)行、強(qiáng)化現(xiàn)場的陪訪力度、強(qiáng)化QC力度。
我們的愿景堅(jiān)定不移:讓研究成為洞察當(dāng)代社會的最首要方法之一,讓凱睿賽馳成為那些希望更好地了解世界的有識之士的戰(zhàn)略合作伙伴。我們的雄心壯志是:豐富并加強(qiáng)在各研究領(lǐng)域的產(chǎn)品,為客戶提供最上乘的服務(wù)。 我們遵守市場、民意和社會調(diào)查ISO20252及ESOMAR標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)法規(guī)和專業(yè)準(zhǔn)則。 您的發(fā)展就是我們的事業(yè)。