職位描述
全白班美工互聯(lián)網(wǎng)新媒體
崗位內(nèi)容：
1. 遠(yuǎn)程協(xié)助客戶完成“微信公眾號(hào)/小程序”等賬號(hào)的注冊(cè)申請(qǐng)與支付開通，以及系統(tǒng)后臺(tái)的基礎(chǔ)設(shè)置。
2， 回復(fù)并解決客戶在使用系統(tǒng)過程中遇到的問題，同時(shí)跟進(jìn)客戶反饋，回復(fù)客戶需求。
3， 配合售前輔助工作(整理資料）有額外業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)。
4，公司產(chǎn)品掌握清楚了可參與銷售工作（拿提成）
任職要求：
1. 具備優(yōu)秀的語言表達(dá)能力及應(yīng)變能力，有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作能力。
2. 對(duì)售后服務(wù)過程中的常見問題排查處理有一定了解，并積極學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)。
3. 具備高效解決問題的能力，對(duì)客戶疑問能及時(shí)妥善回答與處理、售后業(yè)務(wù)做好了轉(zhuǎn)介紹的業(yè)務(wù)有額外獎(jiǎng)勵(lì)。
4，會(huì)PS 做圖軟件優(yōu)先考慮。
工作地點(diǎn)
湖南省長(zhǎng)沙市岳麓區(qū)岳麓大道57號(hào)奧克斯國(guó)際公寓B座1552
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