国产一区二区免费,翔田千里AV,无码电影,红杏亚洲影院一区二区三区,国产精品欧美激情

汽車DCC外呼運營: ①業(yè)務(wù)需求調(diào)研識別當(dāng)前業(yè)務(wù)流程痛點，完善更新業(yè)務(wù)流程 ②細(xì)化不同外呼運營場景外呼SOP及復(fù)盤優(yōu)化③外呼話術(shù)設(shè)計及金牌話術(shù)調(diào)研 ④線索清洗指標(biāo)體系搭建及標(biāo)簽體系構(gòu)建 ⑤坐席團隊協(xié)同提升商機轉(zhuǎn)化 ⑥外呼策略制定，及運營知識沉淀 ⑦數(shù)據(jù)管理及效果分析： 實時跟蹤外呼數(shù)據(jù)（如線索轉(zhuǎn)化漏斗、客戶意向分級），定期輸出外呼效果分析報告； 結(jié)合CRM系統(tǒng)（如DMS、Salesforce）數(shù)據(jù)，優(yōu)化客戶標(biāo)簽及外呼資源分配策略。 ⑧質(zhì)量管控與培訓(xùn)： 通話質(zhì)檢，評估話術(shù)合規(guī)性及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，定期優(yōu)化溝通流程； 組織外呼團隊培訓(xùn)，提升團隊業(yè)務(wù)知識（如車型賣點、金融政策）及溝通技巧。 任職要求 1. 基礎(chǔ)條件 - 統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，市場營銷、汽車服務(wù)、商務(wù)溝通等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； - 2年以上電話銷售/外呼運營經(jīng)驗，有汽車行業(yè)（主機廠、經(jīng)銷商、DCC外包團隊）背景者優(yōu)先； - 熟悉汽車銷售流程（線索→留資→邀約→成交）及客戶常見問題（如價格、配置、貸款政策）。 2. 核心能力 - 溝通能力：普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備優(yōu)秀的電話溝通技巧及客戶需求挖掘能力； - 數(shù)據(jù)分析：熟練使用Excel或CRM系統(tǒng)分析外呼數(shù)據(jù)，能通過數(shù)據(jù)定位問題并提出優(yōu)化建議； - 抗壓能力：適應(yīng)高強度外呼工作節(jié)奏，對轉(zhuǎn)化率、邀約率等指標(biāo)有強目標(biāo)感。 3. 加分項 - 有新能源車企DCC運營經(jīng)驗，熟悉直營模式下的客戶溝通特點； - 具備多語言能力（如英語、方言），可覆蓋特定區(qū)域客戶群體； - 有外呼團隊管理經(jīng)驗或銷售心理學(xué)相關(guān)知識。 福利：五險一金，周末雙休