職位描述
售后客服售前客服線上客服主管
崗位職責：
1. 管理售前與售后團隊，確保服務質量
2. 制定售前售后工作計劃，并跟蹤執(zhí)行
3. 處理客戶問題，提供解決方案，提升客戶滿意度
4. 對團隊進行培訓與指導，提高成員業(yè)務能力
崗位要求：
1. 具備售前或售后管理經驗
2. 良好的溝通協(xié)調能力，能有效處理客戶問題
3. 有較強的團隊管理能力和業(yè)務拓展能力
4. 熟悉公司產品及行業(yè)動態(tài)，能快速掌握新知識
工作地點
日照東港區(qū)張郭村1A號樓一單元2203
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