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職位描述 一、崗位職責(zé)： 1、接受銀行及汽車金融公司委托，通過電話、短信等方式，對逾期的客戶進(jìn)行催收。（公司提供客戶資源無需外出） 2、根據(jù)分配的不同程度的違約客戶名單，協(xié)助和提醒客戶及時(shí)處理逾期的款項(xiàng)，幫助客戶解決還款遇到的問題，并不斷提升催收質(zhì)量和催收效果。 3、結(jié)合日常催收工作中發(fā)現(xiàn)的問題和操作經(jīng)驗(yàn)，提出操作流程的優(yōu)化建議。 4、完成上司安排的其他工作任務(wù)。 二、崗位要求： 1、有無催收行業(yè)經(jīng)驗(yàn)均可，具有信用卡、汽車金融催收經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，服從團(tuán)隊(duì)管理；具有良好的溝通表達(dá)能力。 3、具備熟練的催收技巧及話術(shù)。 4、定期組織培訓(xùn)，專業(yè)的一對一幫帶。 三、工作時(shí)間： 上班時(shí)間：9:00-18:00（12:00-13：30午休），上六休一，周六16：00下班，法定節(jié)假日正常休息。 四、薪資待遇： 無責(zé)底薪3000+全勤200+員工等級績效（300-800）+傭金績效 五、公司優(yōu)勢： 1、平臺可靠，承接銀行及頭部車金融公司正規(guī)業(yè)務(wù)。 2、不定期組織內(nèi)部競聘，公平公正的上升渠道，關(guān)注每一位員工的成長。 3、青春有激情的隊(duì)伍，團(tuán)隊(duì)氣氛活躍，同事關(guān)系融洽。 4、歡迎團(tuán)隊(duì)加入。