職位描述
簡(jiǎn)單電腦操作電話催收物業(yè)管理
【崗位職責(zé)】
1.物業(yè)費(fèi)催收?qǐng)?zhí)行：根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)提供的欠費(fèi)清單，通過電話、短信等多種方式，積極主動(dòng)地開展物業(yè)費(fèi)催收工作，確保按時(shí)完成階段性催費(fèi)目標(biāo)。
2.客戶溝通與維護(hù)：與欠費(fèi)業(yè)主保持良好的溝通，耐心傾聽業(yè)主反饋的問題與訴求，及時(shí)解答疑問，妥善處理業(yè)主的異議和投訴，在催收費(fèi)用的同時(shí)維護(hù)公司與業(yè)主的良好關(guān)系。
3.信息記錄與反饋：詳細(xì)記錄每次催費(fèi)溝通的情況，包括業(yè)主反饋、承諾繳費(fèi)時(shí)間等關(guān)鍵信息，并及時(shí)整理匯總，定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)催費(fèi)進(jìn)展及存在的問題。
4.資料整理與歸檔：協(xié)助客戶經(jīng)理做好欠費(fèi)資料的整理、歸檔工作，確保催費(fèi)工作相關(guān)文件的完整性和規(guī)范性，為后續(xù)工作提供準(zhǔn)確的信息支持。
【薪酬福利】
1.月薪 3000 + 提成，多勞多得。
2.臨時(shí)工，單休， 9:00 - 19:30。 表現(xiàn)優(yōu)異者推薦至我司項(xiàng)目端任職，享受五險(xiǎn)、節(jié)假日及生日津貼等多項(xiàng)福利。
工作地點(diǎn)
鄭州市-金水區(qū)-花園路39號(hào)2701
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職位發(fā)布者
李孟嬌/招聘HR
剛剛活躍立即溝通
金科智慧服務(wù)集團(tuán)股份有限公司
金科智慧服務(wù)集團(tuán)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“金科服務(wù)”）是全國領(lǐng)先的智慧服務(wù)供應(yīng)商。2000年，金科服務(wù)在重慶成立。經(jīng)過20余年的發(fā)展，已成為全國前十，西南第一的綜合智慧服務(wù)集團(tuán)。2020年11月17日，金科服務(wù)在香港聯(lián)合交易所掛牌上市，股票代碼9666.HK。20多年來，金科服務(wù)堅(jiān)持以客戶為中心，以關(guān)愛無處不在為理念，連續(xù)7年蟬聯(lián)中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實(shí)力十強(qiáng)，連續(xù)7年保持中西部市場(chǎng)占有率第一，連續(xù)多年位列重慶、無錫等城市物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實(shí)力第一，業(yè)主滿意度連續(xù)10年超過90%。金科服務(wù)堅(jiān)定實(shí)施“服務(wù)+科技、服務(wù)+生態(tài)”戰(zhàn)略，布局文體旅、康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)，培育SLCT品牌生長樹，打造空間物業(yè)服務(wù)（Space）、社區(qū)增值服務(wù)（Life）、本地生活服務(wù)（Catering）、數(shù)智科技服務(wù)（Technology）四大曲線。服務(wù)已經(jīng)從社區(qū)走進(jìn)城市的多維空間、產(chǎn)品覆蓋從社區(qū)走向社會(huì)的多元需求。截至2021年12月底，金科服務(wù)已進(jìn)入北京、重慶、天津、武漢、南京、成都、沈陽、鄭州、長沙等184座城市，管理近1400個(gè)項(xiàng)目，管理面積約3.6億平方米，服務(wù)全國近700萬人口。合作共贏、合伙共生。金科服務(wù)堅(jiān)守初心與理想，與客戶、員工、股東同創(chuàng)“命運(yùn)發(fā)展共同體”，為社會(huì)創(chuàng)造更大價(jià)值。
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