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工作內(nèi)容】 呼入客服專員： 接聽聯(lián)通IPTV增值業(yè)務(wù)，能夠即使在線解答用戶業(yè)務(wù)問題以及資費要求處理。 【崗位要求】 1.大專及以上學歷，年齡18-35周歲，無經(jīng)驗要求，接受實習生； 2.普通話標準，口齒清楚，良好的表達溝通能力； 3.工作積極主動，具有較好的耐心、責任心； 4.語音客服要求中英文打字速度40字/分鐘以上； 5.良好的服務(wù)意識和敬業(yè)精神，能夠適應輪班職工作性質(zhì)； 6.有客服相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。 【工作時間】7:00-22:00，8小時/天，早晚班輪班，輪休制月休6-8天，根據(jù)班次時間提前15分鐘到崗開班前會。 【崗位薪資】：月均工資3500-6000元，根據(jù)工作量計算薪酬，多勞多得，上不封頂。