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更新于 2025-05-25 00:05:40

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舉報

海外倉客服主管

8000-12000元

青島市南區(qū)
1-3年
大專
全職
招1人

職位描述

海外倉貿易/進出口貨運/物流/倉儲

崗位職責： 1.海外倉一件代發(fā)訂單、轉運、退貨業(yè)務的跟進處理 2.海外倉貨物的出入庫上架跟進并及時反饋倉庫上架情況及異常卸貨數(shù)據(jù) 3.海外倉售后問題及其他制定話業(yè)務的跟進、處理并及時反饋 4.物流信息的跟蹤、處理和異常訂單的反饋 5.每月海外庫存盤點，整理庫存數(shù)據(jù)，做到賬賬相符，并對錯發(fā)、異常，丟件等做好數(shù)據(jù)登記 6.每月賬單的核對，并確保賬單的的及時性和準確性

任職要求： 1.學歷：大專及以上，物流管理、供應鏈管理或國際貿易專業(yè)優(yōu)先； 2.經驗：1-3年跨境電商海外倉實操經驗，熟悉亞馬遜FBA操作及美國倉流程者優(yōu)先； 3.熟練使用WMS（如易倉、領星）及辦公軟件（Excel需掌握數(shù)據(jù)透視表、函數(shù)分析）； 4.熟悉國際物流全鏈路（頭程清關、尾程派送）及費用結構，具備成本分析能力（可培訓）； 5.了解跨境電商平臺（亞馬遜、TikTok等）的物流規(guī)則及退件處理流程； 6.抗壓能力：適應快節(jié)奏工作，能高效處理突發(fā)異常（如貨損、清關延誤）； 7.數(shù)據(jù)敏感度：通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)庫存、時效等問題并提出優(yōu)化方案； 8.部門協(xié)作：具備與操作、銷售、客服團隊的高效溝通能力，推動問題閉環(huán) 。本崗位為關鍵崗位，公司提供充分準備的在職培訓和成長歷練路徑晉升路線：產品部主管 — 產品部經理—產品總監(jiān)— 高級副總

待遇：

底薪+提成+餐補+全勤，雙休，法定節(jié)假日，五險一金，定期體檢，定期團建，生日禮，周年禮，節(jié)日禮。