職位描述
售前客服售后客服電子商務(wù)建材
崗位職責(zé)：1.負(fù)責(zé)公司電商平臺(tái)的客服工作，快速響應(yīng)客戶咨詢；2.對(duì)客戶提出的包括產(chǎn)品.物流.糾紛等問題的解答，給客戶營(yíng)造良好的購(gòu)物體驗(yàn)；3.處理售前.售中及售后相關(guān)問題；與客戶溝通修改評(píng)價(jià).妥善處理客戶投訴.提高客戶滿意度；4.及時(shí)跟蹤客戶的退換貨進(jìn)程，核對(duì)相關(guān)信息并與倉(cāng)庫(kù)溝通完成整個(gè)退貨流程；5.配合店鋪運(yùn)營(yíng)人員實(shí)施店鋪推廣方案；6.熟悉建材衛(wèi)浴行業(yè)者優(yōu)先考慮
工作地點(diǎn)
蘇州吳中區(qū)中博科技園C幢2231
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職位發(fā)布者
馬先生/銷售經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
蘇州富擎商貿(mào)有限公司關(guān)于我們蘇州富擎商貿(mào)有限公司(簡(jiǎn)稱SFT)是一家致力于為工業(yè)、農(nóng)業(yè)和家庭用水提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的公司。主要產(chǎn)品涉及凈水設(shè)備、農(nóng)用灌溉設(shè)備、農(nóng)用噴霧器及家居五金、陶瓷衛(wèi)浴等領(lǐng)域；公司成立以來，各類產(chǎn)品遠(yuǎn)銷國(guó)外。同時(shí)，我公司是德國(guó)著名衛(wèi)浴品牌高儀的國(guó)內(nèi)授權(quán)經(jīng)銷商，在該領(lǐng)域取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。 SFT，您身邊的水資源綜合利用專家；業(yè)務(wù)領(lǐng)域1.凈水：包括凈水器、設(shè)備和機(jī)器。2.農(nóng)業(yè)灌溉：包括渠灌、噴灌、滴灌和管灌產(chǎn)品。3.農(nóng)用工具：主要是農(nóng)用噴霧器、噴霧機(jī)、個(gè)人防護(hù)包等農(nóng)用工具。4、家居五金：衛(wèi)浴、廚具、陶瓷制品、五金配件。
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