崗位職責(zé):
1、制定酒吧運營標(biāo)準(zhǔn)流程并落地執(zhí)行,協(xié)同完成營運目標(biāo);
2、通過對酒吧的銷售情況進行有效分析(損益/日報/周報/月報),擬定銷售目標(biāo)、營銷策劃方案,并組織方案的具體實施,檢查跟進實施結(jié)果;
3、對酒水有相對全面系統(tǒng)的認(rèn)知及實踐經(jīng)驗,熟悉各類酒品調(diào)制;
4、熱情待客,妥善處理客人投訴,不斷改善服務(wù)質(zhì)量,加強營業(yè)過程中的現(xiàn)場督導(dǎo),及時發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中產(chǎn)生的問題;
5、負(fù)責(zé)酒吧營銷活動的管理工作,包括對接、協(xié)調(diào)、執(zhí)行和反饋。
職位要求:
1、有社區(qū)酒吧、清吧或同等行業(yè)三年以上經(jīng)驗,具備單店全流程運營能力(產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化管理、成本管控、活動策劃等),參與創(chuàng)業(yè)項目或獨立管理過初創(chuàng)品牌,對社區(qū)客群運營有獨特見解;
2、具備處理突發(fā)情況的應(yīng)變能力及對客溝通的經(jīng)驗;
3、具備分析和處置能力,能夠準(zhǔn)確的發(fā)現(xiàn)店內(nèi)存在的問題并解決改進;
4、有執(zhí)行力和主觀能動性,熱愛服務(wù)工作,踏實認(rèn)真,有較強責(zé)任心;
5、熱愛夜生活,熱愛社交,熱愛運動。