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一、崗位職責(zé) 1、戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行 制定醫(yī)院連鎖化發(fā)展的整體戰(zhàn)略、年度經(jīng)營計(jì)劃，并監(jiān)督落實(shí)。 分析行業(yè)趨勢和市場競爭，調(diào)整運(yùn)營策略以提升市場份額。 2、運(yùn)營管理 統(tǒng)籌各分院標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營（醫(yī)療流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、成本控制等），確保高效協(xié)同。 監(jiān)督分院業(yè)績指標(biāo)（營收、利潤率、客戶滿意度等），定期優(yōu)化運(yùn)營方案。 3、行政管理 建立并完善醫(yī)院管理制度，防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。 協(xié)調(diào)總部與分院間的資源分配，支持分院日常運(yùn)營需求。 4、團(tuán)隊(duì)建設(shè) 負(fù)責(zé)中高層管理團(tuán)隊(duì)的選拔、培訓(xùn)及績效考核，搭建人才梯隊(duì)。 推動企業(yè)文化落地，提升員工凝聚力和專業(yè)素養(yǎng)。 5、品牌與客戶關(guān)系 制定品牌推廣策略，提升連鎖醫(yī)院的市場知名度和美譽(yù)度。 處理重大客戶投訴或公關(guān)危機(jī)，維護(hù)醫(yī)院形象。 6、財(cái)務(wù)與資本管理 審核預(yù)算、財(cái)務(wù)報(bào)表，控制成本支出，確保資金合理使用。 參與融資、并購等資本運(yùn)作，支持醫(yī)院擴(kuò)張計(jì)劃。 7、合規(guī)與風(fēng)控 確保各分院符合動物醫(yī)療、環(huán)保、衛(wèi)生等法律法規(guī)要求。 應(yīng)對政府檢查、行業(yè)審計(jì)等外部監(jiān)管事務(wù)。 二、崗位要求 1、教育背景 本科及以上學(xué)歷，企業(yè)管理、動物醫(yī)學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、工作經(jīng)驗(yàn) 7年以上連鎖機(jī)構(gòu)（醫(yī)療、寵物、零售等行業(yè)）高層管理經(jīng)驗(yàn)，有寵物醫(yī)院背景者優(yōu)先。 熟悉寵物醫(yī)療行業(yè)運(yùn)作模式及政策法規(guī)。 3、核心能力 戰(zhàn)略思維：具備商業(yè)洞察力，能制定并落地長期發(fā)展規(guī)劃。 運(yùn)營能力：擅長標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)及多門店管理。 領(lǐng)導(dǎo)力：能激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，協(xié)調(diào)跨部門合作，處理復(fù)雜問題。 行業(yè)資源：擁有獸醫(yī)專家、供應(yīng)商、投資方等資源網(wǎng)絡(luò)者加分。 其他要求：熱愛寵物行業(yè)，具備抗壓能力和危機(jī)處理經(jīng)驗(yàn)。