工作職責
1、負責騰勢4S店的服務部工作;
2、負責服務部的整體運營,確保用戶滿意;
2、制定策略,實現(xiàn)公司制定的業(yè)績目標;
3、負責建立售后服務體系,完善各項工作管理流程和程序;
4、領(lǐng)導和激勵下屬員工,使所有員工的思維和行動都以客戶為中心;
5、根據(jù)每月實際目標達成情況進行總結(jié),分析,并制定與落實。
6、5、嚴格按照騰勢汽車服務店售后運作的相關(guān)管理規(guī)定及要求開展工作。
任職要求
知識技能要求:具有豐富的管理經(jīng)驗及較好的組織協(xié)調(diào)能力及溝通能力,會熟練使用OFFICE辦公軟件,無服務經(jīng)理崗位禁業(yè)限制負面評測。
要求有相關(guān)售后管理工作經(jīng)驗2年以上,新能源售后工作經(jīng)驗者優(yōu)先