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1、組織實(shí)施公司售后服務(wù)策略，負(fù)責(zé)售后服務(wù)業(yè)務(wù)和控制售后服務(wù)流程，并確保核心服務(wù)流程得以有效執(zhí)行； 2、定維修業(yè)務(wù)目標(biāo)，并合理分解為部門內(nèi)各員工的工作目標(biāo)，必要時(shí)提供支持； 3、領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督索賠和商譽(yù)業(yè)務(wù)，處理批量質(zhì)量問題； 4、負(fù)責(zé)本部門員工的績效評估、崗位調(diào)整、培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃及激勵(lì)措施； 5、了解當(dāng)?shù)氐钠囆蘩矸?wù)市場和用戶需求動(dòng)態(tài)。 6、負(fù)責(zé)5S管理工作 任職資格: 1、 接受過售后維修接待培訓(xùn) 2、了解汽車基本構(gòu)造，對汽車維修基本工藝有基本概念，有駕駛執(zhí)照，熟悉電腦辦公自動(dòng)化技能技巧 3、主動(dòng)性強(qiáng)，工作態(tài)度積極，責(zé)任心強(qiáng)，能夠承受較強(qiáng)的工作壓力。 技能要求： 1、熟悉現(xiàn)場管理，有50人以上團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)場管理經(jīng)驗(yàn) 2、熟悉汽車專業(yè)維修技能 有雷克薩斯、豐田汽車行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者可視為有利優(yōu)先條件

職位福利：五險(xiǎn)一金、年底雙薪、績效獎(jiǎng)金、帶薪年假、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、定期體檢、國外旅游