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1.負(fù)責(zé)對服務(wù)商解決不了的故障問題提供技術(shù)支持； 2.負(fù)責(zé)收集、整理、分析、傳遞和處理市場質(zhì)量信息； 3.負(fù)責(zé)跟蹤、落實、參與公司對市場質(zhì)量問題的分析、整改； 4.負(fù)責(zé)市場服務(wù)活動的執(zhí)行、監(jiān)督和反饋； 5.負(fù)責(zé)完成各類新車型的維修手冊審核驗證； 6.負(fù)責(zé)對服務(wù)商維修技術(shù)能力進(jìn)行分析評價和提升管理； 7.協(xié)助服務(wù)商處理危機公關(guān)、客戶投訴、重大質(zhì)量事故投訴及善后工作； 8.熟悉汽車結(jié)構(gòu)及基礎(chǔ)維修知識，有海外售后服務(wù)技術(shù)經(jīng)驗者優(yōu)先； 9.熟練使用office辦公軟件制作表格、文本、PPT等； 任職要求： 1.大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷，車輛工程專業(yè)，汽車主機廠市場服務(wù)經(jīng)驗優(yōu)先； 2.熟練使用office軟件，較強的數(shù)據(jù)分析與寫作能力； 3.具有較強團(tuán)隊項目合作、溝通協(xié)調(diào)及語言表達(dá)能力；