職位描述
網絡客服倒班制電子商務
中午提供免費員工餐，晚班有餐補?。?！
上班時間及休息：
早班：7:50-16:00
晚班：16:00-24:00
崗位職責：
1、線上與客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，做好客戶的售前售后服務（主做售后），促成交易；
2、及時跟蹤貨品動態(tài)，與用戶良好溝通，提高用戶滿意度；
3、建立客戶檔案、售后記錄等售后服務信息管理；
4、嚴格按照工作規(guī)范進行，配合公司計劃，有效執(zhí)行各項工作。
任職要求：
1、熟悉電腦基本操作，熟悉基本辦公軟件；
2、需有半年往上的電商客服工作經驗，頭腦清晰，思維敏捷?？赏瑫r與多人以上進行網上交流,待人熱情，有良好的服務意識，工作耐心細致;
3、具備較強的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力；
4、具備良好的應變能力和承壓能力；
5、有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度；
6、年齡要求20-30歲；
福利待遇：
1.綜合收入4-6k；
2.定期團建（旅游、聚餐等），帶薪休假，節(jié)假日福利；
3.購房補貼、購車補貼、大病醫(yī)療補貼，結婚、生育等禮金；
歡迎有志之士，積極投遞簡歷；
工作地點
鄭州中原區(qū)漢威物聯網科技產業(yè)園7號樓5樓信金集團
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張女士/人事
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