職位描述
電話客服保險(xiǎn)
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)，包括但不限于幫助客戶變更信息、提交理賠資料、客戶關(guān)系維護(hù)等工作。
2. 收集并記錄客戶反饋信息，及時(shí)向部門反映并跟進(jìn)處理情況。
3.通知給客戶建檔，并告知相關(guān)權(quán)益。
任職要求：
1.年齡21歲-45歲，男女不限;大專及以上學(xué)歷，有畢業(yè)證書；
2.熟練運(yùn)用基礎(chǔ)辦公軟件 ；
3.具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，較強(qiáng)的責(zé)任心；
4.具備良好的表達(dá)、溝通、協(xié)調(diào)能力。
薪資待遇：
3千～5千，有績效獎(jiǎng)金（不定期員工旅游、團(tuán)隊(duì)聚餐、節(jié)日福利）
工作時(shí)間：
早上8：30-12：00，下午2：30-6：30（不加班，單休，周日休）
工作地點(diǎn)
鄭州管城回族區(qū)中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司西大街客戶服務(wù)中心四樓
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職位發(fā)布者
萬肖萍/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司鄭州市分公司銷售服務(wù)部中國人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司是國有特大型金融保險(xiǎn)企業(yè)，總部設(shè)在北京，世界500強(qiáng)企業(yè)、中國品牌500強(qiáng)。公司前身是成立于1949年的原中國人民保險(xiǎn)公司，1996年分設(shè)為中保人壽保險(xiǎn)有限公司，1999年更名為中國人壽保險(xiǎn)公司。2003年，經(jīng)國務(wù)院同意、保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)，原中國人壽保險(xiǎn)公司重組改制為中國人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司，業(yè)務(wù)范圍全面涵蓋壽險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)（企業(yè)年金）、資產(chǎn)管理、另類投資、海外業(yè)務(wù)、電子商務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域，并通過資本運(yùn)作參股了多家銀行、證券公司等其他金融和非金融機(jī)構(gòu)。中國人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司及其子公司構(gòu)成了我國最大的國有金融保險(xiǎn)集團(tuán)。2013年，總保費(fèi)收入達(dá)3868億元，境內(nèi)壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)市場份額為31.6%，總資產(chǎn)達(dá)24071億元，是我國資本市場最大的機(jī)構(gòu)投資者之一。連續(xù)12年入選《財(cái)富》全球500強(qiáng)，排名第94位；連續(xù)7年入選世界品牌500強(qiáng)，位列第237位、入選《中國品牌價(jià)值研究院》中國品牌500強(qiáng)，位列第15位。
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