崗位要求:
1、全面負責區(qū)域內客服工作,指揮和調整本部門人員工作安排;
2、對物業(yè)費收、催繳有獨特經驗;
3、負責客服部團隊能力提升,指定培訓計劃,并按計劃實施;
4、熟悉客服全流程管理,能高效處理投訴,熟練使用辦公軟件;
5、擅長團隊管理與跨部門協(xié)作,具備出色的溝通協(xié)調、問題解決能力
任職要求:
1、大專以上學歷,年齡28-40歲
2、2年以上物業(yè)管理高端住宅小區(qū)工作經驗
3、工作穩(wěn)重踏實,具有一定抗壓能力
薪酬福利:
1、薪酬范圍:8k-9k
2、六險一金
3、帶薪年假、年度體檢
4、法定假日休息,周末雙休等福利