崗位職責(zé):
- 負(fù)責(zé)寫字樓客服團(tuán)隊(duì)的管理和培訓(xùn),確保服務(wù)質(zhì)量
- 處理客戶投訴和咨詢,維護(hù)良好的客戶關(guān)系
- 監(jiān)督和指導(dǎo)客服團(tuán)隊(duì),確保服務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化和高效執(zhí)行
- 定期匯報(bào)服務(wù)情況和客戶反饋,提出服務(wù)改進(jìn)措施
崗位要求:
- 本科以上學(xué)歷,酒店管理、空乘專業(yè)優(yōu)先
- 形象良好,女性身高165cm以上,男性身高180cm以上
- 至少1年以上甲級(jí)寫字樓服務(wù)經(jīng)驗(yàn)
- 熟悉OFFICE軟件操作,有良好的溝通協(xié)作能力
- 入職即購(gòu)買五險(xiǎn)一金
- 有物業(yè)行業(yè)頭部企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
其他:
優(yōu)秀人才薪酬面議