職位描述
住宅物業(yè)管理
無錫、蘇州有多個(gè)地點(diǎn)職位的需求
1. 日常管理?：負(fù)責(zé)物業(yè)的日常運(yùn)營，包括安保、清潔、維護(hù)等工作?，具體職責(zé)包括處理業(yè)主或租戶的投訴和建議，提升滿意度?。
?2. 財(cái)務(wù)管理?：管理物業(yè)預(yù)算、收費(fèi)及支出，確保物業(yè)運(yùn)營符合相關(guān)法律法規(guī)?。
?3. 客戶服務(wù)?：處理業(yè)主投訴，提升客戶滿意度。負(fù)責(zé)業(yè)主入伙、返修、裝修、驗(yàn)收等工作?。
4?. 團(tuán)隊(duì)管理?：負(fù)責(zé)建立業(yè)主服務(wù)體系，指導(dǎo)監(jiān)督管家組的工作，確保服務(wù)質(zhì)量?。
5?. 應(yīng)急處理?：應(yīng)對突發(fā)事件，如火災(zāi)、設(shè)備故障等，確保小區(qū)正常運(yùn)營?。
6?. 檔案管理?：組織建立和管理物業(yè)管理檔案，審核物業(yè)管理資料?。
7?. 溝通協(xié)調(diào)?：與業(yè)主、開發(fā)商等各方保持良好的溝通，確保信息暢通?。
?8. 費(fèi)用催繳?：負(fù)責(zé)管理處費(fèi)用催收催繳工作，確保收費(fèi)指標(biāo)?。
?9. 滿意度調(diào)查?：負(fù)責(zé)業(yè)主滿意度調(diào)查的實(shí)施及統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作?。
1?0. 社區(qū)活動(dòng)?：制定并組織實(shí)施年度社區(qū)文化活動(dòng)計(jì)劃?。
工作地點(diǎn)
無錫宜興市萬科氿麓花園
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萬物云的空間科技服務(wù)（SpaceTECH），是萬物云結(jié)合在空間（社區(qū)、商寫、城市）運(yùn)營領(lǐng)域的最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，沉淀出的空間服務(wù)專業(yè)知識與能力，并將其提煉為科技能力和服務(wù)產(chǎn)品，助力服務(wù)擴(kuò)張和生態(tài)聯(lián)結(jié)，以科技連接空間中的設(shè)施、設(shè)備、資產(chǎn)、人的生活、人的工作、人的商業(yè)活動(dòng)，服務(wù)更多客戶、服務(wù)客戶的更多方面。萬物云空間科技服務(wù)的主要能力包括：BPaaS（流程即服務(wù)）的輸出能力、空間資源連接技術(shù)能力、智能建筑設(shè)計(jì)以及施工改造的能力等。截至2021年6月30日，萬物云已布局全國105個(gè)大中城市，其中住宅服務(wù)項(xiàng)目3490個(gè)，商企服務(wù)項(xiàng)目超1900個(gè)，城市服務(wù)進(jìn)駐城市21個(gè)，服務(wù)項(xiàng)目31個(gè)。
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