職位描述
投訴客服電話客服現(xiàn)場客服物業(yè)管理居民服務
崗位職責：
1、統(tǒng)籌項目管家線條工作開展，對項目管家線條專業(yè)工作負責，工作結(jié)果向甲方以及托管合伙人匯報；
2、對管家系統(tǒng)員工的工作做出安排、指導、監(jiān)督、考核，同時不定期進行檢查，組織社區(qū)文化工作的開展；
3、負責管家系統(tǒng)員工培訓賦能工作，處理業(yè)主重點投訴、網(wǎng)上投訴、回訪工作，并進行相應的跟蹤和統(tǒng)計分析，客戶突發(fā)事件的跟進；
4、按照年度客戶訪談計劃和滿意度調(diào)查情況，主動上門與客戶進行有效的溝通，收集客戶意見或建議，完善客戶服務工作流程，建立長期穩(wěn)定的客戶關(guān)系；
5、負責完成項目的收繳率和滿意度相關(guān)指標，控制投訴率在要求范圍內(nèi)；
6、完成公司和領(lǐng)導安排的其他工作。
任職要求：
1、大專及以上學歷；
2、3年以上物業(yè)管理，酒店，餐飲等服務行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗；
3、溝通能力強，熱愛服務行業(yè)，親和力好，執(zhí)行能力強，能接受高壓工作；
4、吃苦耐勞，具備優(yōu)秀的客戶服務意識。
工作地點
石家莊長安區(qū)萬科翡翠書院1
相似職位
- 客服主管6000-7000元
石家莊 - 正定
河北速匯貨運代理有限公司 - 美團客服-石家莊面議
石家莊 - 裕華
北京三快在線科技有限公司 石家莊
北京三快在線科技有限公司- 售后部門經(jīng)理6000-10000元
石家莊 - 裕華
河北亨杰商貿(mào)有限公司 - 底薪5000+誠聘客服主管8000-16000元
石家莊 - 長安
河北品泰企業(yè)管理咨詢有限公司 - 客服主管8000-11000元·14薪
石家莊 - 正定
北京聯(lián)東投資（集團）有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
李眾全/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
萬物云空間科技服務股份有限公司
萬物云的空間科技服務（SpaceTECH），是萬物云結(jié)合在空間（社區(qū)、商寫、城市）運營領(lǐng)域的最佳實踐經(jīng)驗，沉淀出的空間服務專業(yè)知識與能力，并將其提煉為科技能力和服務產(chǎn)品，助力服務擴張和生態(tài)聯(lián)結(jié)，以科技連接空間中的設施、設備、資產(chǎn)、人的生活、人的工作、人的商業(yè)活動，服務更多客戶、服務客戶的更多方面。萬物云空間科技服務的主要能力包括：BPaaS（流程即服務）的輸出能力、空間資源連接技術(shù)能力、智能建筑設計以及施工改造的能力等。截至2021年6月30日，萬物云已布局全國105個大中城市，其中住宅服務項目3490個，商企服務項目超1900個，城市服務進駐城市21個，服務項目31個。
公司主頁