職位描述
助播場(chǎng)控直播視頻拍攝剪輯客服
崗位職責(zé)：
1、在線解答觀眾提出的簡(jiǎn)單問(wèn)題；通過(guò)彈幕監(jiān)控，及時(shí)捕捉觀眾的需求和反饋，引導(dǎo)觀眾互動(dòng)；
2、私信回復(fù)工作，回復(fù)觀眾發(fā)送的私信，解答產(chǎn)品咨詢、價(jià)格詢問(wèn)等問(wèn)題，確?；貜?fù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性；
3、潛客主動(dòng)挖掘工作，識(shí)別潛在客戶，并主動(dòng)私信建聯(lián)，主動(dòng)挖掘線索，定期跟進(jìn)潛客主動(dòng)服務(wù)，促進(jìn)潛客留資。
任職資格：
1、熟悉泛流量項(xiàng)目直播玩法，會(huì)拍攝和剪輯；
2、熟悉直播流程和操作技巧，了解抖音平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則和后臺(tái)系統(tǒng)，具
備良好的客戶服務(wù)意識(shí)和溝通技巧；
3、大專及以上學(xué)歷，有汽車(chē)直播助播\客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
4、了解汽車(chē)行業(yè)直播規(guī)則，快速學(xué)習(xí)汽車(chē)產(chǎn)品直播賣(mài)點(diǎn)。
工作地點(diǎn)
鄞州區(qū)小米汽車(chē)交付中心(寧波書(shū)城店)小米汽車(chē)交付中心
入職公司信息
- 入職公司: 某大型公司
- 公司地址: 北京海淀區(qū)
- 公司人數(shù): 10000人以上
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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