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【薪酬標(biāo)準(zhǔn)】： [試用期]：3 個(gè)月（含培訓(xùn)期） 固定薪資：基本薪資 3000 元+生活補(bǔ)貼 150 元+愛崗敬業(yè)100元+績效工資0-400 元+晚班補(bǔ)貼（12:00-21:00，10元/次補(bǔ)貼） [轉(zhuǎn)正后]：3 個(gè)月后： 底薪3600 元+績效工資0-1000元+晚班補(bǔ)貼（12:00-21:00，10元/次補(bǔ)貼） 綜合收入：4000 元-6000 元 【福利政策】： 入職繳納社保和公積金。 [帶薪假期]：依法享受帶薪年假、育兒假、陪產(chǎn)假等帶薪假期 [免費(fèi)住宿]：免費(fèi)提供住宿 宿舍標(biāo)準(zhǔn)：四人間，獨(dú)立衛(wèi)浴，空調(diào)。 [其他福利]：節(jié)日福利、各種員工活動(dòng) 【職業(yè)發(fā)展方向】 技術(shù)類：客服專員——投訴專員/質(zhì)檢/數(shù)據(jù)分析——培訓(xùn)師——主管——經(jīng)理——總監(jiān) 管理類：客服專員——督導(dǎo)——組長——主管——經(jīng)理——總監(jiān) 【工作時(shí)間】 8:30-21:00 兩班倒，做五休二 【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)知名品牌家用以及商用臺(tái)式機(jī)、筆記本等產(chǎn)品的故障在線診斷，以及提供解決方案； 2、傾聽并及時(shí)處理微信小程序等平臺(tái)用戶消息，幫助客戶解決問題，跟蹤處理客戶的售后問題，且提供良好的客戶體驗(yàn)。 【任職要求】 1、年齡在18~35 歲之間，大專及以上學(xué)歷，理工科優(yōu)先； 2、有一定的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，熱愛電子游戲，或者電腦軟硬件維修、排錯(cuò)、組裝相關(guān)經(jīng)驗(yàn)； 3、熱愛互聯(lián)網(wǎng)文化，微博控或微信控，熟練掌握社交化語言，對(duì)網(wǎng)民的興趣、喜好、習(xí)慣有一定了解； 4、有一定的英語閱讀能力的優(yōu)先，具備較好的學(xué)習(xí)能力和服務(wù)意識(shí)，能快速適應(yīng)變化和要求； 5、同步錄入打字速度 45 字/分鐘以上。