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一、崗位職責(zé) 1. 制度與流程體系建設(shè) - 制定公司制度與流程管理的戰(zhàn)略規(guī)劃，確保與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)一致。 - 主導(dǎo)建立、優(yōu)化公司級制度體系（如合規(guī)制度、內(nèi)控流程、標(biāo)準(zhǔn)化操作手冊等）。 - 定期評估現(xiàn)有制度和流程的適用性，推動修訂或重構(gòu)。 2. 跨部門協(xié)同與落地 - 統(tǒng)籌跨部門業(yè)務(wù)流程的梳理、整合與優(yōu)化，解決流程冗余或效率瓶頸問題。 - 推動制度與流程的宣貫、執(zhí)行，協(xié)調(diào)部門間爭議，確保流程有效落地。 - 建立流程責(zé)任機(jī)制，明確各環(huán)節(jié)責(zé)任人及考核標(biāo)準(zhǔn)。 3. 監(jiān)督與改進(jìn) - 監(jiān)控制度執(zhí)行情況，通過審計、抽查等方式識別違規(guī)或執(zhí)行偏差，提出整改方案。 - 運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具（如流程挖掘、BI工具）識別流程優(yōu)化點(diǎn)，推動持續(xù)改進(jìn)。 - 建立流程績效評估體系，定期輸出流程運(yùn)行效率報告。 4. 風(fēng)險管理與合規(guī) - 識別制度與流程中的合規(guī)風(fēng)險點(diǎn)，設(shè)計風(fēng)險控制措施。 - 對接外部審計、監(jiān)管要求，確保制度符合法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（如ISO、GDPR等）。 5. 組織能力建設(shè) - 培養(yǎng)內(nèi)部流程管理人才，搭建制度流程管理團(tuán)隊。 - 組織制度流程相關(guān)的培訓(xùn)、案例分享，提升全員流程意識。 --- 二、任職要求 1. 教育背景與經(jīng)驗(yàn) - 本科及以上學(xué)歷，管理類、法學(xué)、工程管理、信息技術(shù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 - 8年以上企業(yè)流程管理、制度設(shè)計或內(nèi)控管理經(jīng)驗(yàn),其中至少3年團(tuán)隊管理經(jīng)驗(yàn)。 - 有大型集團(tuán)企業(yè)、跨國公司或咨詢公司（如四大、埃森哲）背景者優(yōu)先。 2. 核心技能 -專業(yè)能力： - 精通流程管理方法論（如BPM、LEAN、Six Sigma）及工具（如Visio、ARIS、Signavio）。 - 熟悉企業(yè)合規(guī)、內(nèi)控體系（如COSO框架）及行業(yè)相關(guān)法規(guī)。 - 具備數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先（如RPA、低代碼流程自動化）。 - 軟技能： - 強(qiáng)大的跨部門協(xié)調(diào)能力，能推動高層和基層達(dá)成共識。 - 邏輯清晰，擅長復(fù)雜問題拆解與系統(tǒng)性解決方案設(shè)計。 - 數(shù)據(jù)敏感，能通過數(shù)據(jù)分析驅(qū)動決策。 3. 其他要求 - 持相關(guān)認(rèn)證者優(yōu)先（如PMP、CIA、Lean Six Sigma黑帶、BPM認(rèn)證）。 - 抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)快節(jié)奏、多任務(wù)工作環(huán)境。 - 具備戰(zhàn)略思維，能從業(yè)務(wù)視角平衡效率與風(fēng)險。 --- 三、加分項(xiàng) - 熟悉制造業(yè)行業(yè)特性的流程痛點(diǎn)。 - 有ERP、OA系統(tǒng)實(shí)施或優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)（如SAP、用友、釘釘）。