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招聘崗位：視頻智能運營副總監(jiān) 工作地點：長沙 崗位職責： 1. 團隊與項目管理 * 負責視頻智能運營產(chǎn)品和相關(guān)項目的全周期管理（需求分析、資源協(xié)調(diào)、風險控制、交付驗收），帶領團隊達成業(yè)務目標。 * 制定項目計劃與執(zhí)行標準，優(yōu)化流程，提升跨部門協(xié)作效率。 * 定期輸出項目進展報告，確保項目按時間節(jié)點和預算推進，同時保障用戶滿意度。 2. 客戶關(guān)系與運維管理 * 主導客戶對接工作，提供售前技術(shù)支持、需求溝通及售后運維運營服務，推動客戶長期合作。 * 解決視頻智能一體機的現(xiàn)場網(wǎng)絡架構(gòu)，確保高可用性與低延遲，優(yōu)化網(wǎng)絡帶寬與流量分配。 * 負責交付運營體系的搭建與優(yōu)化，包括故障排查、系統(tǒng)升級、預警監(jiān)控，提升服務可用性。 * 管理客戶反饋，快速響應問題，降低客戶投訴率，提升滿意度。 3. 技術(shù)應用與創(chuàng)新 * 深度了解視頻智能技術(shù)（如視頻分析、圖像識別、AI算法），主導技術(shù)方案設計，推動技術(shù)落地至實際業(yè)務場景。 * 結(jié)合客戶需求，提出智能化視頻解決方案，提升客戶價值。 4. 團隊建設與人才培養(yǎng) * 帶領長沙本地團隊，制定團隊目標并監(jiān)督執(zhí)行，培養(yǎng)成員技能與業(yè)務能力。 * 推動數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策文化，通過數(shù)據(jù)分析優(yōu)化項目執(zhí)行與客戶服務效率。 任職要求： 1. 核心經(jīng)驗 * 管理經(jīng)驗： 5年以上團隊管理經(jīng)驗，有視頻智能/IT運維/網(wǎng)絡運維/項目管理背景者優(yōu)先。 * 客戶經(jīng)驗： 3年以上客戶對接經(jīng)驗，能獨立完成客戶需求溝通、方案講解及售后運維支持，有環(huán)保領域經(jīng)驗優(yōu)先。 * 技術(shù)理解： * 熟悉視頻智能技術(shù)（如OpenCV、TensorFlow等），熟悉大模型和AI算法在環(huán)保領域的應用場景。 * 熟悉網(wǎng)絡架構(gòu)設計、網(wǎng)絡安全防護（如防火墻、DDoS防護、入侵檢測系統(tǒng)）、網(wǎng)絡監(jiān)控工具（如Zabbix、Nagios）。 * 運維能力： * 精通IT基礎設施運維（服務器、網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)庫、云計算）。 * 具備網(wǎng)絡故障排查經(jīng)驗（如路由問題、帶寬瓶頸、鏈路中斷），能快速定位并解決網(wǎng)絡性能問題。 2. 技能要求 * 技術(shù)敏感度： 能快速理解視頻智能與網(wǎng)絡技術(shù)邏輯，具備將技術(shù)方案轉(zhuǎn)化為業(yè)務價值的能力。 * 溝通與協(xié)調(diào)： 出色的跨部門溝通能力，能高效協(xié)調(diào)技術(shù)、產(chǎn)品、客戶資源，推動多方協(xié)作。 * 網(wǎng)絡安全： 熟悉ISO 27001或等級保護要求，具備網(wǎng)絡安全事件應急響應能力。 我們期待這樣的你： * 目標導向： 結(jié)果驅(qū)動，能平衡多線程任務，帶領團隊達成目標。 * 客戶思維： 以客戶需求為核心，善于發(fā)現(xiàn)并解決痛點，建立長期信任關(guān)系。 * 技術(shù)熱情： 對視頻智能、網(wǎng)絡技術(shù)有探索欲，能將技術(shù)轉(zhuǎn)化為實際業(yè)務場景。 * 安全意識： 高度重視網(wǎng)絡與數(shù)據(jù)安全，具備風險預判與防范能力。