職位描述
銀行
一、崗位職責(zé)
1、迎送、引導(dǎo)、分流客戶，指導(dǎo)客戶填寫各類憑證及業(yè)務(wù)辦理；
2、熱情、耐心、準(zhǔn)確地解答客戶的業(yè)務(wù)咨詢；
3、識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶，服務(wù)好中高端客戶，維護(hù)好重點(diǎn)客戶；
4、指導(dǎo)客戶使用各種自助機(jī)具，保障和提升網(wǎng)點(diǎn)自助設(shè)備服務(wù)效率；
5、耐心傾聽客戶訴求、及時(shí)安撫客戶情緒，妥善處理客戶訴求；
6、配合網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷外拓工作，完成營(yíng)銷任務(wù)。
二、任職資格
1、年齡28周歲以下，本科及以上學(xué)歷；
2、誠(chéng)實(shí)守信、有責(zé)任心，形象氣質(zhì)佳，溝通能力強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)好；
3、無違法違紀(jì)記錄，征信良好；
4、有銀行從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
三、崗位信息
1、薪資待遇：綜合4000+入職五險(xiǎn)+節(jié)日福利+包吃+提供服裝+轉(zhuǎn)編機(jī)會(huì)
2、工作時(shí)間：8:30-17:30，周休2天排休制,法定假日正常休息
3、崗位亮點(diǎn)：平臺(tái)穩(wěn)定，表現(xiàn)優(yōu)異者可轉(zhuǎn)銀行編制
4、工作地址：
興業(yè)銀行馬鞍山分行：馬鞍山市花山區(qū)雨山東路1477寶龍華庭底商
工作地點(diǎn)
花山區(qū)興業(yè)銀行(馬鞍山分行營(yíng)業(yè)部)
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姚女士/HR
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銀雁科技服務(wù)集團(tuán)
銀雁科技服務(wù)集團(tuán)成立于1996年，總部位于深圳，擁有覆蓋全國(guó)200多個(gè)城市的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。我們以“智造業(yè)務(wù)流程，慧構(gòu)行業(yè)價(jià)值，成為最具價(jià)值合作伙伴”為使命愿景,致力于以科技賦能服務(wù)，以科技帶動(dòng)創(chuàng)新?；诠緮?shù)字化戰(zhàn)略，銀雁科技立足智慧服務(wù)、遠(yuǎn)程服務(wù)、文檔服務(wù)、場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)和金融科技五大戰(zhàn)略業(yè)務(wù)，以客戶為中心，以產(chǎn)品為導(dǎo)向，以卓越運(yùn)營(yíng)創(chuàng)造價(jià)值。銀雁科技在科技服務(wù)領(lǐng)域深耕二十余年，可根據(jù)不同行業(yè)客戶需求提供定制化服務(wù)，且具有卓越的服務(wù)交付能力。服務(wù)客戶包括全部國(guó)有銀行、股份制銀行、政策銀行，主要城農(nóng)商行、在華外資銀行、保險(xiǎn)公司、政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位等。
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