職位描述
物業(yè)管理
1、大專以上學(xué)歷，物業(yè)、行政、房地產(chǎn)建筑、護(hù)理相關(guān)專業(yè)，有物業(yè)行業(yè)客服主管工作經(jīng)驗(yàn)3年以上，熟悉物業(yè)服務(wù)流程；
2、有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和獨(dú)立解決各項(xiàng)問題的能力；
3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)致，有較強(qiáng)的工作責(zé)任心。
4、高度熟悉昌建物業(yè)的企業(yè)文化、體系內(nèi)容、流程標(biāo)準(zhǔn)
崗位職責(zé)：
1、對(duì)部門客服的行為規(guī)范、儀容儀表、工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)管；
2、組織完成社區(qū)文化活動(dòng)，負(fù)責(zé)實(shí)施過程管理，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行；
3、制定物業(yè)費(fèi)收費(fèi)任務(wù)和目標(biāo)，統(tǒng)計(jì)收費(fèi)率；
4、組織、指導(dǎo)客服的日常工作、協(xié)調(diào)解決客服處理不了的問題；
5、負(fù)責(zé)本部門客服的培訓(xùn)工作；
6、做好與其他部門之間的工作協(xié)調(diào)；
7、隨時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)工作情況和進(jìn)度。
工作地點(diǎn)
信陽(yáng)平橋區(qū)昌建物業(yè)
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西亞和美商業(yè)股份有限公司
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職位發(fā)布者
武女士/HR
立即溝通
河南昌建物業(yè)服務(wù)有限公司河南昌建物業(yè)服務(wù)有限公司成立于2005年6月，是樂享服務(wù)集團(tuán)旗下專業(yè)從事物業(yè)管理與服務(wù)的現(xiàn)代化企業(yè)。公司成立15年來，始終秉持“創(chuàng)新、奉獻(xiàn)、求進(jìn)步”的企業(yè)精神和“匠心至臻、悅享幸?！钡姆?wù)理念，扎根河南，布局全國(guó)有潛力的核心城市，現(xiàn)已進(jìn)駐鄭州、?？凇⒊啥?、漯河、信陽(yáng)、周口、駐馬店、平頂山、安陽(yáng)、運(yùn)城等二十余個(gè)城市，服務(wù)業(yè)態(tài)涉及：住宅、商業(yè)綜合體、寫字樓、產(chǎn)業(yè)園、康養(yǎng)服務(wù)等多種形式。在管項(xiàng)目60余個(gè)，簽約服務(wù)面積超1000萬平方米，用卓越管理和真誠(chéng)服務(wù)贏得了數(shù)十萬業(yè)主的信賴。公司先后多次榮獲“河南省物業(yè)服務(wù)行業(yè)先進(jìn)企業(yè)”“河南省物業(yè)管理優(yōu)秀企業(yè)”“河南省房地產(chǎn)行業(yè)優(yōu)秀物業(yè)品牌”等百余項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)；通過多年的服務(wù)實(shí)踐和沉淀，以及不斷地研發(fā)和積累，昌建物業(yè)用專業(yè)與匠心傾力打造全周期大服務(wù)體系，包含面向項(xiàng)目開發(fā)全周期的前期介入服務(wù)體系、案場(chǎng)服務(wù)體系和面向業(yè)主居住生活全周期的社區(qū)基礎(chǔ)服務(wù)體系以及集“悅?cè)ぁ偩?、悅?dòng)、悅康、悅居”五位一體的“五悅”服務(wù)體系。展望未來，昌建物業(yè)將持續(xù)堅(jiān)守“品質(zhì)為根，服務(wù)為魂”的發(fā)展理念，致力于做業(yè)主資產(chǎn)保值增值守護(hù)者和幸福生活體驗(yàn)締造者，實(shí)現(xiàn)從單一化社區(qū)物業(yè)管理商向多元化生活服務(wù)運(yùn)營(yíng)商的全面轉(zhuǎn)型升級(jí)，向著國(guó)內(nèi)一流的發(fā)展目標(biāo)闊步前行，書寫新的華美篇章！
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