崗位描述:
1、負(fù)責(zé)客服的接待、預(yù)約、登記等服務(wù)工作。
2、收集用戶反饋的建議,協(xié)助康復(fù)師提高服務(wù)質(zhì)量
3、了解用戶需求,用心為每一位用戶提供溫暖而周到的服務(wù),提高服務(wù)滿意度
4、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職資格:
1、中專及以上學(xué)歷、24-35歲,形象氣質(zhì)佳。
2、由自主學(xué)習(xí)能力、能獨(dú)立思考和分析問(wèn)題。
3、普通話標(biāo)準(zhǔn),聲音親切,有親和力。做事認(rèn)真負(fù)責(zé),人品端正。
4、性格開(kāi)朗,善于溝通,能吃苦耐勞,有團(tuán)隊(duì)精神。
5、熟練運(yùn)用辦公軟件,有團(tuán)隊(duì)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。
工作時(shí)間:8:00-17:00 午休1.5小時(shí),每周輪休一天
職位福利:五險(xiǎn)、績(jī)效獎(jiǎng)金、帶薪年假、餐補(bǔ)、體檢福利