職位描述
崗位內(nèi)容:
1. 具備汽車(chē)備件專(zhuān)員汽車(chē)配件的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
2. 至少能夠熟練使用一種車(chē)型汽車(chē)配件電子目錄軟件。
3. 利用熟知汽車(chē)配件知識(shí)轉(zhuǎn)型到汽車(chē)服務(wù)顧問(wèn)SA,與客戶(hù)對(duì)接提供專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)售后服務(wù)。
4. 善于與客戶(hù)交流言談、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系。
任職要求:
1.能夠洞察客戶(hù)對(duì)自己車(chē)輛的服務(wù)需求。
2. 工作細(xì)致認(rèn)真,具有良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
3. 規(guī)范化意識(shí)強(qiáng),能夠按照公司要求開(kāi)展工作。
4. 具有較強(qiáng)的抗壓能力和自我學(xué)習(xí)的意愿,勇于承擔(dān)工作挑戰(zhàn)。
5.公司發(fā)展?fàn)顟B(tài)良好該崗位會(huì)培養(yǎng)提升朝向店長(zhǎng)/總經(jīng)理方向發(fā)展