職位描述
質(zhì)檢客服現(xiàn)場(chǎng)客服
一、崗位職責(zé)?
1、負(fù)責(zé)質(zhì)量交付團(tuán)隊(duì)管理，制定交付執(zhí)行計(jì)劃，把控交付質(zhì)量與進(jìn)度。?
2、負(fù)責(zé)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)校準(zhǔn)與對(duì)齊，避免執(zhí)行差異，分析質(zhì)量交付問(wèn)題并推動(dòng)整改，提升交付質(zhì)量。?
3、搭建報(bào)表體系，推動(dòng)系統(tǒng)優(yōu)化，提升交付運(yùn)營(yíng)效率。?
二、任職要求?
1、本科及以上學(xué)歷，熟悉加盟連鎖質(zhì)量交付模式與質(zhì)量要求，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。?
2、具備強(qiáng)數(shù)據(jù)分析與問(wèn)題解決能力，能精準(zhǔn)定位影響交付質(zhì)量的問(wèn)題。?
3、擁有優(yōu)秀項(xiàng)目管理與跨部門協(xié)調(diào)能力，溝通表達(dá)佳，邏輯清晰，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
4、有一定的產(chǎn)研協(xié)同經(jīng)驗(yàn)，熟練使用 EXCEL、WORD 等辦公軟件。
工作地點(diǎn)
閔行區(qū)上海科技綠洲-三期
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職位發(fā)布者
吳芬/人事經(jīng)理
立即溝通
上海紫途電子商務(wù)有限公司途虎養(yǎng)車于2011年在上海成立，于2023年9月26日正式在香港聯(lián)合交易所主板掛牌上市，同年入選“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)綜合實(shí)力百?gòu)?qiáng)企業(yè)”。憑借以客戶為中心的模式和精簡(jiǎn)的供應(yīng)鏈，我們提供數(shù)字化及按需服務(wù)體驗(yàn)，直接滿足車主多樣化的產(chǎn)品和服務(wù)需求，打造一個(gè)由車主、供應(yīng)商、汽車服務(wù)門店和其他參與者組成的汽車服務(wù)平臺(tái)。截至2025年3月，途虎養(yǎng)車注冊(cè)用戶數(shù)量達(dá)1.4億，交易用戶達(dá)2410萬(wàn)，新能源用戶數(shù)270萬(wàn)。途虎養(yǎng)車工場(chǎng)店達(dá)到6874家，覆蓋中國(guó)內(nèi)地所有省份，成為全中國(guó)門店數(shù)量最多、覆蓋最廣的線下汽車服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
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