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更新于 5月14日

客戶關(guān)系經(jīng)理(乙方醫(yī)療物業(yè)版塊)

1.2-2萬
  • 上海浦東新區(qū)
  • 5-10年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物業(yè)管理醫(yī)院
一、崗位職責(zé) 1. 根據(jù)公司整體的運(yùn)營目標(biāo)及策略,制定工作的推進(jìn)計(jì)劃。 2.負(fù)責(zé)維護(hù)公司與甲方客戶長期穩(wěn)定的良好合作關(guān)系,根據(jù)客戶需求,結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際情況,為甲方客戶單位提供專業(yè)化、規(guī)范化、現(xiàn)代化的后勤服務(wù)方案,形成標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程、服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)。 3.把控項(xiàng)目各階段成本預(yù)測算,確保收入/成本/利潤達(dá)標(biāo)。 統(tǒng)籌所負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的招投標(biāo)工作;全程參與項(xiàng)目的立項(xiàng)測算、商務(wù)洽談、招投標(biāo)等各環(huán)節(jié)工作。 4.主導(dǎo)對甲方客戶的應(yīng)收賬款催收工作,做好各類費(fèi)用回款工作。 5.日常監(jiān)督項(xiàng)目各業(yè)務(wù)的日常運(yùn)行工作,督促把控服務(wù)質(zhì)量,對整體服務(wù)提出優(yōu)化和要求,提升甲方客戶滿意度,努力完成項(xiàng)目續(xù)約和續(xù)標(biāo)。 6.嚴(yán)格貫徹并執(zhí)行公司的管理理念,并認(rèn)真執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作和公司交辦的其他工作。 二、任職要求: 1.大專及以上學(xué)歷,市場營銷、工商管理及相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2.五年及以上市場營銷及公共關(guān)系或客戶維護(hù)工作經(jīng)歷 3.熟練使用Office辦公軟件,較強(qiáng)的文案表達(dá)能力 4.具備快速反應(yīng)能力、較強(qiáng)的分析與判斷能力、人際關(guān)系能力,有良好的溝通技巧和說服能力 5.具備物業(yè)項(xiàng)目管理知識,包括但不限于物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目質(zhì)量及安全運(yùn)營知識、成本與費(fèi)用控制及相關(guān)的商務(wù)法務(wù)常識 6. 醫(yī)院物業(yè)項(xiàng)目及招投標(biāo)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

工作地點(diǎn)

上海市浦東新區(qū)高橋?qū)W前街218號物業(yè)辦公室

職位發(fā)布者

王女士/HR

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo上海樂伊物業(yè)管理有限公司
公司簡介上海樂伊物業(yè)管理有限公司和上海杭曠保安服務(wù)有限公司自成立以來,逐漸開拓市場形成自身在物業(yè)管理市場中的身份定位,全盤運(yùn)用現(xiàn)代東方人文精華與西方服務(wù)禮儀互為補(bǔ)充,提煉出適合中國國情需要的現(xiàn)代物業(yè)管理新概念,鍛造出特色的“樂伊物業(yè)”服務(wù)品牌,同時(shí)致力于管理服務(wù)人性化,技術(shù)智能化,企業(yè)規(guī)范化的研究與探索,所構(gòu)筑的優(yōu)秀文化基因,以及海納百川的兼容能力,為內(nèi)地物業(yè)管理行業(yè)奠定發(fā)展基石,帶來了現(xiàn)代物業(yè)管理服務(wù)的春風(fēng)。兩家公司分別于 2015年9月取得ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證、 ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證、OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證。公司非常重視與合作伙伴創(chuàng)建良好的合作關(guān)系,主要客戶對象為醫(yī)院和其他企事業(yè)單位,并與衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及各物業(yè)服務(wù)公司有著多年的良好合作關(guān)系。目前公司名下設(shè)有物業(yè)管理服務(wù),專業(yè)的保潔、保安、綠化、工程維保、人員委托管理等服務(wù)內(nèi)容,以滿足不同客戶的不同需求。公司按照市場化,專業(yè)化,特色化的管理模式,建立了全面優(yōu)質(zhì)、竭誠高效、安全文明、誠信互利,持續(xù)發(fā)展的質(zhì)量方針,制定了一整套嚴(yán)格的管理制度和操作規(guī)程,通過科學(xué)的管理和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),努力營造安全、文明、整潔、舒適、充滿親情的物業(yè)管理氛圍,同時(shí)為客戶提供專業(yè)的服務(wù),我們服務(wù)的宗旨是“以人為本,以客為先”,我們的服務(wù)理念是關(guān)注客戶感受,注重服務(wù)細(xì)節(jié),以員工真心誠意贏得客戶滿意,本公司倡導(dǎo)人本,誠信,責(zé)任,務(wù)實(shí),專業(yè),安全為核心價(jià)值觀,我們主張讓客戶滿意是我們永遠(yuǎn)追求的目標(biāo),最終得到客戶的滿意和認(rèn)可。截至2024年底,公司管理的各類物業(yè)項(xiàng)目70余個(gè),遍布浦東新區(qū)。成為服務(wù)受眾的“好管家、好保姆、好朋友”。
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