職位描述
醫(yī)院
崗位職責(zé)：
1、負責(zé)帶領(lǐng)團隊提供精準、有序、高效、熱情的診療咨詢、掛號、分診、導(dǎo)醫(yī)等服務(wù)工作；
2、負責(zé)客戶關(guān)系管理，定期對動物主人進行調(diào)查回訪，提升客戶滿意度；
3、負責(zé)對門診掛號、就診病例等數(shù)據(jù)進行分析，為醫(yī)院決策與管理提供優(yōu)化改進建議；
4、負責(zé)診室、候診大廳等公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生及安全管理，確保門診安全平穩(wěn)運行；
5、負責(zé)建立健全前臺工作相關(guān)制度、規(guī)范并監(jiān)督執(zhí)行，組織優(yōu)化掛號與分診業(yè)務(wù)相關(guān)流程，持續(xù)提升效率和質(zhì)量；
6、負責(zé)前臺人才團隊建設(shè)，搭建科學(xué)合理的人才梯隊，健全完善內(nèi)部考核分配制度，有效激勵核心人才；
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。
任職要求：
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷，工商管理、市場營銷、動物醫(yī)學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)、護理類專業(yè)優(yōu)先；
2、具備1年以上團隊管理經(jīng)驗，連鎖醫(yī)療、醫(yī)美、酒店等行業(yè)前臺或客戶服務(wù)管理經(jīng)驗優(yōu)先；
3、具有良好的客戶服務(wù)意識和溝通協(xié)調(diào)能力，外向、開朗、熱情，擅于應(yīng)對突發(fā)緊急情況；
4、具有一定的數(shù)據(jù)搜集與分析能力，能夠熟練使用計算機及office相關(guān)軟件。
工作地點
北京海淀區(qū)中國農(nóng)業(yè)大學(xué)動物醫(yī)院北門
相似職位
- 售后客服經(jīng)理1.9-3.5萬·15薪
北京 - 西城
中國平安人壽保險股份有限公司北京分公司 - 物業(yè)客服主管7000-8000元
北京 - 朝陽
北京瑞瑪克企業(yè)服務(wù)有限公司 - 客服經(jīng)理9000-15000元
北京 - 海淀
北京敏聞洪業(yè)教育科技服務(wù)有限公司 - 電商客服主管7000-10000元
北京 - 密云
北京倍舒特婦幼用品有限公司 - 住宅物業(yè)客服主管6000-7000元
北京 - 朝陽
長城物業(yè) - 物業(yè)客服經(jīng)理1.1-1.2萬
北京 - 朝陽
京投發(fā)展股份有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
陳陽/人力資源主管
三日內(nèi)活躍立即溝通
北京中農(nóng)大動物醫(yī)院有限公司中國農(nóng)業(yè)大學(xué)教學(xué)動物醫(yī)院簡介一、醫(yī)院簡介中國農(nóng)業(yè)大學(xué)教學(xué)動物醫(yī)院隸屬于目前國內(nèi)排名第一的獸醫(yī)院?！袊r(nóng)業(yè)大學(xué)動物醫(yī)學(xué)院，醫(yī)院旨在為獸醫(yī)本科學(xué)生提供豐富的實習(xí)資源。多年來已為行業(yè)培養(yǎng)了大量一流的臨床獸醫(yī)人才，為社會提供了高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)，在小動物臨床具有國內(nèi)不可撼動的位。目前教學(xué)動物醫(yī)院總體面積約為 3000平方米，共有員工290余名，包括富有臨床經(jīng)驗和教學(xué)熱情的臨床教職員工 30余名，其中擁有碩士以上學(xué)歷的醫(yī)護人員占到 62%。醫(yī)院每年門診接診病例 80000余例，住院治療病例 1200余例，完成手術(shù) 4000余例，同時接受大量外院檢驗樣本送檢。教學(xué)動物醫(yī)院大力推進?？苹ㄔO(shè)，形成了包括影像科、檢驗科、腫瘤科、麻醉科、中獸醫(yī)、內(nèi)科、外科、牙科、眼科、皮膚科等在全國具有優(yōu)勢地位的臨床重點學(xué)科。
公司主頁