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更新于 4月24日

電商客服

3000-5000元
  • 黃岡黃梅縣
  • 1-3年
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服售后客服電子商務(wù)農(nóng)/林/牧/漁
崗位內(nèi)容: 1.負(fù)責(zé)電商平臺客戶接待,解答客戶問題,提升客戶體驗(yàn)和轉(zhuǎn)化率; 2.中專以上學(xué)歷,專業(yè)不限,具備較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力,良好的溝通技巧。 3.有客服經(jīng)驗(yàn)、熟悉電腦基本操作,打字要會盲打,至少每分鐘能打30個字; 4.有線下柜臺銷售、電商客服銷售經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先錄用。

工作地點(diǎn)

黃岡黃梅縣謙益生態(tài)農(nóng)業(yè)

職位發(fā)布者

吳女士/人事專員

立即溝通
公司Logo謙益農(nóng)業(yè)(湖北)有限公司
驅(qū)動三產(chǎn)融合擘畫鄉(xiāng)村振興——謙益農(nóng)業(yè)(湖北)有限公司一、企業(yè)概況:12年打造6省12個生產(chǎn)基地,在15000畝土地上生產(chǎn)3個品牌的50多種產(chǎn)品謙益農(nóng)業(yè)堅(jiān)持不用農(nóng)藥化肥除草劑的生態(tài)種植,以黃梅縣為大本營,從108畝發(fā)展到6省共12個基地,種植面積15000余畝。從最初的種植初加工發(fā)展到零添加的食品深加工、休閑文旅相結(jié)合的三產(chǎn)融合態(tài)勢,注冊了“簡簞”、“香疇”、“虛心谷”等品牌,分別對應(yīng)初加工、深加工產(chǎn)品和休閑文旅,三個品牌對應(yīng)一二三產(chǎn),相輔相成,共同發(fā)展。二、團(tuán)隊(duì)打造:大學(xué)畢業(yè)生青睞做新農(nóng)民,知識科技下鄉(xiāng)成為新時尚多年來,一批又一批有知識、有技術(shù)、有活力、有夢想、來自理、工、文、管、農(nóng)等數(shù)十個專業(yè)的高校畢業(yè)生投身三農(nóng),守護(hù)安心食糧,傳播健康生活方式。謙益現(xiàn)有新農(nóng)人團(tuán)隊(duì)成員120多人,高校畢業(yè)生90多人,“85后”成員人數(shù)占比超過75%,擁有生產(chǎn)管理、產(chǎn)品研發(fā)、財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈、品牌營銷等多種專業(yè)型人才。為了營造良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境,從2017年開始,謙益效仿華為全員持股——實(shí)施股權(quán)激勵,并提出追求全體伙伴物質(zhì)和精神兩方面幸福的同時,為人類社會作出貢獻(xiàn)。在吸引大學(xué)生共同創(chuàng)業(yè)的同時,也吸引了企業(yè)主和社會人士的關(guān)注。三、企業(yè)經(jīng)營模式與特征(一)生態(tài)種植,守護(hù)綠水青山,助力鄉(xiāng)村振興農(nóng)業(yè)生產(chǎn)流程化、標(biāo)準(zhǔn)化。公司不用化肥,種植紫云英增加土壤肥力,同時在稻田里撒菜籽餅、米糠等綠色肥料;不用除草劑,人工、鴨子、除草機(jī)械等多種模式相結(jié)合;不用農(nóng)藥,與土地、自然、各種動物和諧共處,實(shí)現(xiàn)基地的生態(tài)平衡,守護(hù)家園的綠水青山。在形成流程的基礎(chǔ)上,把每個品種的種植細(xì)則標(biāo)準(zhǔn)化,逐步總結(jié)為謙益特有的種植規(guī)范。通過農(nóng)機(jī)專利的申請和落地來提高生產(chǎn)效率,同時嘗試建設(shè)農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng),利用物聯(lián)網(wǎng)高精度傳感器和智能終端,遠(yuǎn)程在線采集實(shí)時數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)對生產(chǎn)生態(tài)環(huán)境數(shù)據(jù)的實(shí)時監(jiān)測,提高農(nóng)作物生產(chǎn)的效益。大部分基地分布在山區(qū),在撂荒的土地上耕種,為社會提供高品質(zhì)的糧食。田間生機(jī)勃勃,風(fēng)光秀美,為文旅活動和產(chǎn)業(yè)提供了優(yōu)質(zhì)環(huán)境。(二)三產(chǎn)融合,打破農(nóng)業(yè)局限性第一產(chǎn)生態(tài)種植為基礎(chǔ),第二產(chǎn)零添加深加工延伸產(chǎn)業(yè)鏈、提高利潤率,第三產(chǎn)傳播品牌。以虛心谷和薌舍里為模板,未來家園計(jì)劃有更多地傳播基地。(三)以信任為核心打造品牌,用新媒體為電商運(yùn)營插上翅膀堅(jiān)持品牌化發(fā)展之路,以塑造信任為核心點(diǎn),大力發(fā)展品牌宣傳矩陣,公眾號、抖音等多個平臺并行,積累了150多萬的粉絲,成為良好口碑的最佳傳播者。謙益開設(shè)了“簡簞良食”、“簡簞放牛班”、“農(nóng)者李明攀”等官方賬號,將短視頻、直播現(xiàn)場放到了種植基地和加工一線,通過直播讓更多人了解謙益的生態(tài)種植模式和零添加食品的加工方式,帶動產(chǎn)品銷售和品牌傳播。2021年,團(tuán)隊(duì)開始推行全員MCN(一種網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)運(yùn)作模式),經(jīng)過培訓(xùn),團(tuán)隊(duì)伙伴都將成為謙益文化、理念和產(chǎn)品的生產(chǎn)者和輸出者。團(tuán)隊(duì)熟練應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”,在淘寶、天貓、京東、有贊等電商平臺開設(shè)官方旗艦店,針對不同平臺設(shè)置店鋪屬性。謙益各電商店鋪連續(xù)兩屆被評為黃岡市十佳網(wǎng)商,市電子商務(wù)示范企業(yè),并被授予湖北省電商助農(nóng)榮譽(yù)企業(yè)。中央電視臺、經(jīng)濟(jì)日報(bào)、中國青年報(bào)、湖北日報(bào)、湖北電視臺、人民日報(bào)、楚天都市報(bào)、長江日報(bào)等媒體均進(jìn)行了重點(diǎn)報(bào)道和推介。多項(xiàng)產(chǎn)品榮獲湖北好食材金獎、第十八屆荊楚糧油產(chǎn)品金獎,并入選了荊楚優(yōu)品產(chǎn)品目錄、地標(biāo)優(yōu)品、十佳好網(wǎng)貨、大別山地標(biāo)優(yōu)品等多項(xiàng)榮譽(yù)。四、社會效益帶動就業(yè):作為湖北省扶貧龍頭企業(yè)和省級產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)龍頭企業(yè),謙益秉持“做給農(nóng)民看,帶著農(nóng)民干,幫著農(nóng)民賺,惠農(nóng)可持續(xù)”的原則,讓許多受地域、學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)等限制,在外找不到合適工作的青年農(nóng)民就近就業(yè)。帶動脫貧:自2016年起,先后與13個行政村簽訂了精準(zhǔn)扶貧戰(zhàn)略合作協(xié)議,帶動了超過500戶農(nóng)戶的脫貧致富,用工超10萬次,實(shí)現(xiàn)基地農(nóng)戶年均增收6000元以上。捐贈:公司每年定期捐贈福利院和養(yǎng)老院,疫情防控期間捐贈價值超70萬元物資,這些年累計(jì)捐贈物資和現(xiàn)金總額超過300萬元。
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