職位描述
售后客服售前客服汽車4S店/經(jīng)銷商新能源汽車
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)4S店客戶的銷售與售后服務(wù)，確?？蛻魸M意度；
2. 處理客戶投訴，及時(shí)解決客戶問題；
3. 歸檔重要客戶資料，保管客戶信息安全；
4. 負(fù)責(zé)電銷線索的清洗與管理；
5. 執(zhí)行廠家文件通知，并確保按照廠家政策執(zhí)行。
6.部分行政工作
7.客休區(qū)管理(有客休專員）
任職要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；
2. 有責(zé)任心，能夠處理客戶投訴；
3. 能夠熟練掌握客戶資料管理；
4. 有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通。
工作地點(diǎn)
福州市-倉山區(qū)-仁山支路利嘉亞太汽配市場(chǎng)二區(qū)8座02號(hào)吉利銀河
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職位發(fā)布者
劉女士/人事部
三日內(nèi)活躍立即溝通
寧德市盛世汽車有限公司福州市盛世汽車有限公司是吉利控股集團(tuán)認(rèn)證的福州地區(qū)領(lǐng)克經(jīng)銷商，是負(fù)責(zé)領(lǐng)克汽車品牌在福州地區(qū)的的整車銷售、汽車維修、零配件供應(yīng)、信息反饋于一體的現(xiàn)代化汽車服務(wù)企業(yè)。公司位于福建省福州市倉山區(qū)齊安路，公司于2021年9月28日成立，占地面積約為3415平方米，交通條件便利、地理位置優(yōu)越。公司嚴(yán)格執(zhí)行吉利集團(tuán)全國統(tǒng)一規(guī)范，設(shè)計(jì)與建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化廠區(qū)。內(nèi)設(shè)寬敞明亮的現(xiàn)代化汽車展示廳、客戶休息區(qū)、維修車間、國內(nèi)先進(jìn)設(shè)備裝置；擁有一支高素質(zhì)員工隊(duì)伍，采用吉利汽車先進(jìn)的維修技術(shù)與科學(xué)的管理模式，為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司踐行著領(lǐng)克汽車“生而全球，開放互聯(lián)”的品牌內(nèi)涵，秉承“同心同德求發(fā)展，誠心服務(wù)為客戶”的經(jīng)營理念，為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)；標(biāo)準(zhǔn)化的管理模式、精良的團(tuán)隊(duì)、精湛的技術(shù)、先進(jìn)的設(shè)備，是我們公司發(fā)展、客戶滿意、員工成功、企業(yè)經(jīng)營的有力保障。在未來的發(fā)展中，福州盛世全體員工與社會(huì)各界人士共同努力，抓住機(jī)遇，共創(chuàng)美好盛世。
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