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更新于 今天

物業(yè)客服主管

5000-7000元
  • 銅陵銅官區(qū)
  • 1-3年
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 人際關(guān)系好
  • 團隊執(zhí)行強
  • 氛圍活躍

職位描述

投訴客服物業(yè)管理房地產(chǎn)開發(fā)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)主持客服的全面工作,協(xié)調(diào)、督導(dǎo)轄下各員工工作。 2、貫徹執(zhí)行公司各項方針、決策,全面負(fù)責(zé)客服的日常事務(wù)和管理工作。 3、按照物業(yè)服務(wù)中心規(guī)章制度,檢查、督促、考核部門員工服務(wù)工作質(zhì)量,落實獎罰措施,不斷提高服務(wù)水平。 4、負(fù)責(zé)制定本部門的工作計劃,并組織實施。根據(jù)具體情況安排本部門人員工作。 5、掌握樓宇業(yè)主情況,及時組織解決業(yè)主投訴,不能解決的及時上報。 6、對樓宇的質(zhì)量維修進行及時跟進,并將信息反饋有關(guān)部門。 7、時掌握管理費、水電費等繳納情況,及時做好管理費催繳的組織工作。 8、做好樓宇清潔、園林綠化等監(jiān)督管理工作。 9、定期組織進行業(yè)主訪談工作,增強與業(yè)主的溝通和聯(lián)系,了解業(yè)主需求與心聲,并采取有效措施及時解決。 10、做好與各部門的橫向配合工作。

工作地點

銅陵銅官區(qū)雨潤星雨華府

職位發(fā)布者

金女士/HRBP

昨日活躍
立即溝通
公司Logo雨潤集團
雨潤控股集團是一家集食品、物流、商業(yè)、旅游、地產(chǎn)、建設(shè)和金融等七大產(chǎn)業(yè)于一體的多元化大型民營企業(yè)集團,成立于1993年,總部位于江蘇南京,下屬子(分)公司300多家,遍布全國30個省、直轄市和自治區(qū)。企業(yè)綜合實力在中國企業(yè)500強、中國制造業(yè)500強和中國民營企業(yè)500強中均排名前列。雨潤集團旗下現(xiàn)有雨潤食品(1068.HK)、南京中商(600280.SH)兩家上市公司。雨潤食品始終堅持“食品工業(yè)是道德工業(yè)”的理念,創(chuàng)建了一條從源頭到終端的安全食品鏈。目前集團生豬屠宰產(chǎn)能達到同行業(yè)前列;同時擁有“雨潤”、“哈肉聯(lián)”兩個中國馳名商標(biāo)和一個中華百年老字號。雨潤牌低溫肉制品市場占有率連續(xù)20余年位列全國第一,高星級酒店市場份額達70%以上。雨潤物流按照“基地直供、廠家直銷、終端配送、電子結(jié)算、全國連鎖”的新模式,建立以大型全球采購中心為軸心、以農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地和銷售地市場為節(jié)點,覆蓋國內(nèi)30個省會城市、300個地級市、3000個產(chǎn)銷基地的全球農(nóng)產(chǎn)品物流采購供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)。2018年,雨潤物流實現(xiàn)交易額1800億元。雨潤商業(yè)以南京中央商場為平臺,以連鎖百貨和城市商業(yè)綜合體為重點,大力實施“內(nèi)涵式增長與外延式擴張”同步發(fā)展戰(zhàn)略,不斷提高連鎖百貨的專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化程度,著力打造最具競爭力的行業(yè)龍頭和標(biāo)桿。雨潤地產(chǎn)專注于精雕細琢的五星級品質(zhì)和五星級服務(wù),形成了精品住宅、商業(yè)地產(chǎn)、物流地產(chǎn)、旅游地產(chǎn)四大產(chǎn)品體系,綜合實力躋身全國百強,成為國內(nèi)最具發(fā)展?jié)摿Φ姆康禺a(chǎn)企業(yè)。雨潤緊緊圍繞“衣食住行”等民生產(chǎn)業(yè),以真誠和責(zé)任,為消費者提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),營造更健康、更舒適的高品質(zhì)生活。雨潤始終懷著“反哺社會”之心,不斷參與各類社會公益和慈善事業(yè)。在汶川地震、舟曲泥石流等自然災(zāi)害面前,雨潤“同心幫千戶特困家庭”等公益工程中慷慨解囊,各類捐贈累計近4億元,榮獲“中國十大慈善企業(yè)”、“抗震救災(zāi)先進集體”、“中華慈善獎”等多項殊榮。雨潤積極參與光彩事業(yè),發(fā)揮“國家級農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點龍頭企業(yè)”的帶動作用,在“老、少、邊、窮”地區(qū)投資300多億元建廠100多家,幫助農(nóng)民增收致富,每年可直接帶動900萬戶、4500萬農(nóng)民實現(xiàn)增收,增收總額超過150億元。作為引領(lǐng)中國民族工業(yè)的龍頭,雨潤將始終秉持“堅韌、進取、挺直、敢當(dāng)”的企業(yè)精神,立足中國,放眼世界,以邁進世界500強為目標(biāo),努力打造最值得尊敬的百年品牌!
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