雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
物業(yè)管理
崗位職責(zé)：
1.對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行各項(xiàng)考核及評(píng)定工作；
2.負(fù)責(zé)員工的服務(wù)意識(shí)以及崗位技能培訓(xùn)，提高員工綜合能力；
3.負(fù)責(zé)業(yè)戶投訴的處理合業(yè)戶回訪、業(yè)戶意見(jiàn)調(diào)查工作，并對(duì)調(diào)查的意見(jiàn)進(jìn)行相應(yīng)的跟蹤和統(tǒng)計(jì)分析；
4.根據(jù)年度社區(qū)文化活動(dòng)年度計(jì)劃與預(yù)算，進(jìn)行組織社區(qū)文化工作，擬定社區(qū)文化的工作計(jì)劃并組織實(shí)施；
5.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。
任職資格
1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷；
2、2年以上大型物業(yè)管理客服主管工作經(jīng)驗(yàn)，有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；
3、良好的協(xié)調(diào)和溝通能力、人際交往能力以和語(yǔ)言表達(dá)能力；
4、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，有參與第三方業(yè)主滿意度調(diào)查經(jīng)驗(yàn)。
6、餐補(bǔ)，六險(xiǎn)一金，雙休
面試時(shí)間：周一到周五早晨8:30-12:00，下午13:30-17:30
工作地點(diǎn)
銅官區(qū)中國(guó)鐵建花語(yǔ)江南銅陵花語(yǔ)江南項(xiàng)目
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職位發(fā)布者
王女士/主管
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中鐵建物業(yè)管理有限公司
中鐵建物業(yè)管理有限公司，隸屬于世界500強(qiáng)之列、大型央企——中國(guó)鐵建股份有限公司的全資子公司中國(guó)鐵建房地產(chǎn)集團(tuán)，是一家面向全國(guó)發(fā)展的中、高端物業(yè)管理公司。公司注冊(cè)資金10000萬(wàn)元人民幣，國(guó)家物業(yè)一級(jí)資質(zhì)，主要承接中、高檔住宅項(xiàng)目和商業(yè)項(xiàng)目的物業(yè)管理。目前，中鐵建物業(yè)下屬36家分公司，在管項(xiàng)目近100個(gè)，從業(yè)人員7000人，在管面積約2000萬(wàn)平方米。同時(shí)，物業(yè)早期介入跟進(jìn)40個(gè)城市，服務(wù)業(yè)主超過(guò)40萬(wàn)人。中鐵建物業(yè)被中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)評(píng)為“綜合實(shí)力百?gòu)?qiáng)企業(yè)”和“物業(yè)管理最佳顧問(wèn)咨詢(xún)企業(yè)”，并于2019年躋身行業(yè)綜合實(shí)力百?gòu)?qiáng)企業(yè)第32名；連續(xù)兩年榮膺“中國(guó)藍(lán)籌物業(yè)企業(yè)”，并于2018年以強(qiáng)勁的綜合實(shí)力斬獲“中國(guó)藍(lán)籌物業(yè)30強(qiáng)”。全國(guó)共有16個(gè)項(xiàng)目獲得了省市優(yōu)，成為支撐中國(guó)鐵建房地產(chǎn)集團(tuán)品牌的重要力量之一。公司秉承“誠(chéng)信、創(chuàng)新永恒、精品、人品同在”的企業(yè)價(jià)值觀，以“情系業(yè)主，從心開(kāi)始”的服務(wù)理念，通過(guò)為客戶提供高品質(zhì)的服務(wù)內(nèi)容、簡(jiǎn)捷的服務(wù)流程和規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)客戶、企業(yè)、社會(huì)三方共贏的整體效應(yīng)。公司自高起點(diǎn)、高投入進(jìn)入物業(yè)管理行業(yè)以來(lái)，已聚集了眾多具有先進(jìn)管理理念和豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)高素質(zhì)人才。未來(lái)公司將發(fā)揮人力資本的優(yōu)勢(shì)積極探索和開(kāi)拓，以具有“中國(guó)鐵建”特色的物業(yè)管理模式發(fā)展成為行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)。
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