職位描述
4S店客服
工作職責(zé):
1、對(duì)分配客戶進(jìn)行電話提醒，邀約客戶到店保養(yǎng)，做好系統(tǒng)預(yù)約，并協(xié)助服務(wù)顧問做好客戶分析;
2、對(duì)新車客戶及售后回廠客戶進(jìn)行滿意度回訪;
3、客戶檔案整理及招攬報(bào)表數(shù)據(jù)分析，實(shí)時(shí)更新客戶信息資料，協(xié)助售后經(jīng)理制定招攬方案，提升售后回廠率
4、負(fù)責(zé)客戶關(guān)懷和客戶滿意度提升工作。
任職要求:
1、35周歲及以下;
2、2年及以上客服、電銷等相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
3、有4S店電話客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、踏實(shí)、有韌性、能吃苦耐勞，有責(zé)任心，較強(qiáng)的抗壓能力。
工作時(shí)間：8-5點(diǎn)，單休
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工作地點(diǎn)
沈陽中晨先鋒豐田汽車銷售服務(wù)有限公司(皇姑區(qū)店)
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職位發(fā)布者
張淋淋/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
沈陽中晨先鋒豐田汽車銷售服務(wù)有限公司沈陽中晨先鋒豐田汽車銷售服務(wù)有限公司隸屬于沈陽中晨集團(tuán)有限公司，沈陽中晨集團(tuán)成立于1991年，成立之初是一家汽車維修企業(yè)，經(jīng)過25年的發(fā)展，目前旗下經(jīng)營(yíng)的品牌有一汽豐田、廣汽豐田、雷克薩斯，共7家經(jīng)銷店，分布在沈陽、大連兩個(gè)城市，目前擁有員工1700人，公司總銷售額29.6億，合計(jì)年銷售車輛1.24萬臺(tái)，維修車輛16.25萬臺(tái)次，維修產(chǎn)值2.6億元。沈陽中晨先鋒豐田汽車銷售服務(wù)有限公司成立于2016年7月1日，是中晨集團(tuán)旗下在沈陽的第三家一汽-豐田品牌4S店，也是皇姑區(qū)唯一一家一汽-豐田品牌4S店，集整車銷售、售后服務(wù)、信息反饋、配件零售為四位一體的汽車銷售企業(yè)。
公司主頁(yè)