職位描述
汽車維修汽車保養(yǎng)汽車配件管理4S店汽車維修店
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)客戶接待、維修預(yù)約、車輛檢測等前臺服務(wù)工作；
2. 負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行售后服務(wù)計(jì)劃，完成維修任務(wù)；
3. 負(fù)責(zé)處理售后服務(wù)投訴，積極解決客戶問題，提高客戶滿意度；
4. 對售后服務(wù)中出現(xiàn)的異常情況、難點(diǎn)問題進(jìn)行跟蹤調(diào)查和處理；
5. 維護(hù)廠區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備設(shè)施完好，確保安全生產(chǎn)。
任職要求：
1. 具備一定的汽車維修基礎(chǔ)知識，能完成常規(guī)機(jī)電維修工作；
2. 具有1年以上汽車售后服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
3. 善于溝通,態(tài)度積極,責(zé)任心強(qiáng),具備團(tuán)隊(duì)意識；
4. 沉穩(wěn)、細(xì)致，有良好的解決問題的能力和個(gè)人能力發(fā)展?jié)摿Γ?
5. 注重品質(zhì)管理，對自己負(fù)責(zé)，能夠承受壓力和超時(shí)工作。
工作地點(diǎn)
喀喇沁旗東風(fēng)日產(chǎn)(赤峰金鵬專營店)
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職位發(fā)布者
李女士/人事行政主管
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赤峰世鵬汽車貿(mào)易有限公司赤峰世鵬汽車貿(mào)易有限公司成立于2007年06月08日，注冊資金1500萬元，法人代表：徐君勝赤峰世鵬汽車貿(mào)易有限公司是赤峰地區(qū)的東風(fēng)日產(chǎn)、日產(chǎn)啟辰、東風(fēng)裕隆納智捷、海南馬自達(dá)、美國克萊斯勒、東風(fēng)標(biāo)致、福田皮卡、北汽威旺等品牌工廠授權(quán)赤峰唯一指定經(jīng)銷商從事以上品牌汽車業(yè)銷售、維修、配件供應(yīng)、信息反饋為一體的4S店。并在赤峰敖漢旗新建東風(fēng)日產(chǎn)、東風(fēng)啟辰，在錫林浩特新建東南三菱標(biāo)準(zhǔn)4S店。在赤峰紅山區(qū)現(xiàn)有8個(gè)品牌10家標(biāo)準(zhǔn)4S店1家綜合大型修理廠，員工500人。
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