職位描述
物業(yè)管理住宅
【崗位職責(zé)】
1.報事投訴：對責(zé)任報事進(jìn)行處理跟進(jìn)；差評工單的處理和回訪；
2.品質(zhì)管理：園區(qū)品質(zhì)督查及評價；
3.客戶關(guān)系：適時收集所轄片區(qū)客戶信息，完善客戶畫像，并進(jìn)行客戶分級管理；開展管家接待日；收集管家端和業(yè)主端對服務(wù)及產(chǎn)品的意見；
4.經(jīng)營創(chuàng)收：經(jīng)營產(chǎn)品宣傳推薦；
5.收費(fèi)管理：負(fù)責(zé)所轄片區(qū)物業(yè)相關(guān)費(fèi)用催收。
【任職資格】
任職資格：有物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)歷優(yōu)先，38周歲以下，操心愛干活，團(tuán)隊管理，業(yè)務(wù)專業(yè)性，結(jié)果導(dǎo)向，學(xué)習(xí)適應(yīng)能力，有較強(qiáng)的抗壓能力。
【工作時間】
9:00-17:30，午休1小時；月出勤24天，排班制。
工作地點(diǎn)
濱州濱城區(qū)雙泰海韻城
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李佳凝/人事經(jīng)理
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龍湖集團(tuán)
龍湖集團(tuán)1993年創(chuàng)建于重慶，發(fā)展于全國，目前已形成開發(fā)、運(yùn)營、服務(wù)三大業(yè)務(wù)板塊，涵蓋地產(chǎn)開發(fā)、商業(yè)投資、長租公寓、物業(yè)管理、智慧營造等多航道業(yè)務(wù)，并積極試水醫(yī)養(yǎng)、產(chǎn)城等創(chuàng)新領(lǐng)域，實現(xiàn)全國一二線高能級城市的全面布局。2009年，龍湖集團(tuán)控股有限公司（股份代碼：960）于香港聯(lián)交所主板上市，2021年被納入恒生指數(shù)成份股，連續(xù)兩年入選《財富》世界500強(qiáng)，連續(xù)10年位列《福布斯》全球企業(yè)2000強(qiáng)。更多信息可以前往龍湖官網(wǎng)查詢：https://www.longfor.com/
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