職位描述
物業(yè)管理物業(yè)客服樓宇管家
一、崗位職責(zé)
1、負責(zé)轄區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、施工等工作的巡查和監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題需及時通知相關(guān)工作人員進行處理;
2、負責(zé)轄區(qū)內(nèi)樓宇維護及其他設(shè)施的維護保養(yǎng)工作,確保其正常運行;
3、向轄區(qū)內(nèi)業(yè)主派發(fā)繳費通知單，負責(zé)催繳工作;
4、接待業(yè)主投訴并做出妥善處理，對投訴詳情及處理反饋進行記錄，建立良好的客戶關(guān)系;
5、定期向業(yè)主收集建議與意見，向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報工作中發(fā)現(xiàn)的特殊情況;
6、完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作;
二、任職資格：
有物業(yè)管家經(jīng)驗優(yōu)先，做事認真負責(zé)，服從安排，有一定的抗壓能力，服務(wù)意識好；
工作地點
濱州鄒平市鄒平富力城
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職位發(fā)布者
于麗萍/人事經(jīng)理
立即溝通
北京恒富物業(yè)服務(wù)有限公司天津分公司北京恒富物業(yè)服務(wù)有限公司天津分公司（以下簡稱“公司”）成立于2005年8月，注冊資金500萬人民幣，隸屬于北京恒富物業(yè)服務(wù)有限公司，是富力地產(chǎn)集團旗下子公司，是一家具備一級資質(zhì)的專業(yè)物業(yè)管理公司。公司在管項目包括：天津富力城（天越園、天霖園、天康園）、富力津門湖（紅樹棕櫚、觀鷺柏溪、江灣廣場）、富力桃園、富力灣、天津富力會、富力中心、津南新城。目前公司在管面積達127萬平方米，在管戶數(shù)11000戶。公司在管項目中有“全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”1個：天霖園；“天津市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)”2個：天越園、紅樹棕櫚；“天津市物業(yè)管理達標住宅小區(qū)”5個：天康園、觀鷺柏溪、江灣廣場、富力桃園、富力灣。2006年11月公司正式成為天津市物業(yè)委員會理事單位。公司擁有一支高素質(zhì)、專業(yè)技術(shù)力量雄厚的隊伍?，F(xiàn)有員工1400余人，其中管理人員和技術(shù)人員均具有大專以上學(xué)歷和相應(yīng)崗位技術(shù)證書，并且多年從事物業(yè)管理工作，具有豐富的管理經(jīng)驗。為配合公司發(fā)展需要，本著秉承“以人為本”的宗旨，為員工提供極具競爭力的薪酬，完善的福利體系以及廣闊的發(fā)展空間。富力地產(chǎn)集團始創(chuàng)于1993年，是匯集房地產(chǎn)開發(fā)、設(shè)計、建筑、監(jiān)理、銷售、物業(yè)管理、環(huán)保、超市、五星級酒店于一體的大型企業(yè)集團。天津富力城房地產(chǎn)開發(fā)有限公司成立于2004年11月，是廣州富力集團的全資子公司。2005年7月14日，富力地產(chǎn)在香港聯(lián)合交易所主板成功上市（股票交易編號：2777），正式登陸國際資產(chǎn)市場，順利跨入全國知名房地產(chǎn)企業(yè)行列。
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