一、崗位職責
1、負責轄區(qū)內環(huán)境衛(wèi)生、施工等工作的巡查和監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題需及時通知相關工作人員進行處理;
2、負責轄區(qū)內樓宇維護及其他設施的維護保養(yǎng)工作,確保其正常運行;
3、向轄區(qū)內業(yè)主派發(fā)繳費通知單,負責催繳工作;
4、接待業(yè)主投訴并做出妥善處理,對投訴詳情及處理反饋進行記錄,建立良好的客戶關系;
5、定期向業(yè)主收集建議與意見,向上級領導匯報工作中發(fā)現(xiàn)的特殊情況;
6、完成部門領導交辦的其他相關工作;
二、任職資格:
有物業(yè)管家經(jīng)驗優(yōu)先,做事認真負責,服從安排,有一定的抗壓能力,服務意識好;