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更新于 5月23日

龍湖物業(yè)高級管家(濱州)

5000-7000元
  • 濱州濱城區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

小區(qū)
職位描述: 信息接收及分派: 1、負責接聽區(qū)域所有客戶來電,并根據(jù)來電做信息分流或派工。 2、報事追蹤、回訪,意見反饋,客戶服務(wù) 3、通過電話溝通與業(yè)主建應(yīng)良好關(guān)系,定期回顧特殊客戶檔案》 4、搜集客戶需求(客戶特性、服務(wù)敏感點等),并進行分析,為項目日常經(jīng)營、服務(wù)提供所需信息。 5、接傳來訪客戶,業(yè)務(wù)辦理(受理投訴、咨詢、裝修手續(xù)辦理、代辦事務(wù)及收費等日常工作) 任胑資格 1、統(tǒng)招太專及以上,1-3年物業(yè)客服工作經(jīng)驗; 2、具有辦公系統(tǒng)操作知識、基礎(chǔ)的公文寫作知識; 3. 具各一定的溝通協(xié)調(diào)能力; 4、具備絞好的親和力及客服意識; 5、心態(tài)開放。能夠接受他人意見: 6、人際敏感度高

工作地點

濱州濱城區(qū)雙泰海韻城營銷中心

職位發(fā)布者

喬嘉俊/人事經(jīng)理

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龍湖集團1993年創(chuàng)建于重慶,發(fā)展于全國,目前已形成開發(fā)、運營、服務(wù)三大業(yè)務(wù)板塊,涵蓋地產(chǎn)開發(fā)、商業(yè)投資、長租公寓、物業(yè)管理、智慧營造等多航道業(yè)務(wù),并積極試水醫(yī)養(yǎng)、產(chǎn)城等創(chuàng)新領(lǐng)域,實現(xiàn)全國一二線高能級城市的全面布局。2009年,龍湖集團控股有限公司(股份代碼:960)于香港聯(lián)交所主板上市,2021年被納入恒生指數(shù)成份股,連續(xù)兩年入選《財富》世界500強,連續(xù)10年位列《福布斯》全球企業(yè)2000強。更多信息可以前往龍湖官網(wǎng)查詢:https://www.longfor.com/
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