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更新于 6月6日

客服部經(jīng)理

1-1.5萬
  • 北京朝陽區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

酒店管理賓客服務(wù)宴會(huì)服務(wù)客訴解決
崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)下達(dá)的營業(yè)及管理指令,落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù); 2、做好客服部日常接待工作,主持客服全面工作,創(chuàng)造良好的工作氛圍; 3、掌握房間的基本情況,安排重點(diǎn)賓客的接待工作和重要留言的落實(shí)、檢查; 4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理客戶投訴; 5、管理、調(diào)配本部門使用的各項(xiàng)消耗品,嚴(yán)格控制成本; 6、督促和教育所屬員工愛護(hù)和正確使用各種設(shè)備,保證各項(xiàng)設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn); 7、負(fù)責(zé)編制員工工作表,合理安排屬下的工作,及時(shí)傳達(dá)上級(jí)的指示; 8、檢查所屬員工的儀容儀表及員工出勤考核和登記工作; 9、制定并組織實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃。 任職要求: 1、酒店或旅游管理專業(yè),大專學(xué)歷以上; 2、五年以上3星級(jí)酒店前廳管理工作經(jīng)驗(yàn),良好的人際溝通和領(lǐng)導(dǎo)技能,品貌端正。 3、個(gè)性開朗,樂于且善于與人打交道,有高超的人際溝通技巧; 4、有良好的外部形象,風(fēng)度優(yōu)雅。
職位福利:五險(xiǎn)一金、全勤獎(jiǎng)、節(jié)日福利、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、帶薪年假、工作餐
職位亮點(diǎn):平臺(tái)穩(wěn)定、福利待遇優(yōu)

工作地點(diǎn)

北京朝陽區(qū)金盞鄉(xiāng)蟹島路1號(hào)

職位發(fā)布者

劉麗萍/主管

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公司Logo北京禧月閣母嬰護(hù)理有限公司
美中宜和醫(yī)療集團(tuán)是美國華平投資集團(tuán)、中國光大集團(tuán)與航天基金等機(jī)構(gòu)共同投資,致力于在中國創(chuàng)辦品牌連鎖醫(yī)療網(wǎng)絡(luò),下設(shè)美中宜和婦兒醫(yī)院(包括婦科、產(chǎn)科)和禧月閣國際母嬰護(hù)理會(huì)所。14年來,美中宜和婦兒醫(yī)療集團(tuán)已經(jīng)為上萬家庭提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),美中宜和、禧月閣都是業(yè)界名列前位的著名服務(wù)機(jī)構(gòu)品牌,一直以來贏得了眾口交贊的良好口碑!禧月閣是北京美中宜和醫(yī)療集團(tuán)旗下所屬專業(yè)母嬰護(hù)理中心,注冊(cè)資金2600萬,是集待產(chǎn)休養(yǎng)、產(chǎn)后護(hù)理、產(chǎn)后康復(fù)、心理疏導(dǎo)、新生兒護(hù)理、科學(xué)哺乳、新生兒早期情商智商的開發(fā),科學(xué)營養(yǎng)月子膳食等為一體的母嬰護(hù)理機(jī)構(gòu)。自營業(yè)以來憑借專業(yè)的服務(wù)品質(zhì)和一流的設(shè)施,吸引了大批準(zhǔn)媽媽和新媽媽的青睞,更有如影視主持明星曹穎、胡可、中央電視臺(tái)少兒頻道主持人嚴(yán)藝、羽毛球女雙和混雙奧運(yùn)冠軍高凌等來禧月閣待產(chǎn)坐月子。禧月閣望京本部建筑面積超萬平米,目前是國內(nèi)最大的專業(yè)產(chǎn)后護(hù)理機(jī)構(gòu)。公司在不斷的發(fā)展壯大過程中,我們廣納賢才,即將加入的您,擁有無限機(jī)遇和可能!我們所做的事業(yè)是人的事業(yè),加入我們的您不僅享受其他企業(yè)的保險(xiǎn)福利,我們更為您提供住宿(一線崗位),免費(fèi)工作餐,公司將協(xié)助護(hù)理人員協(xié)助注冊(cè)資格證書,將為優(yōu)秀的你定制適合您的發(fā)展通道!期待您與我們的共事!
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