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更新于 5月23日

銀行大堂經(jīng)理

5000-7000元
  • 北京門頭溝區(qū)
  • 門頭溝
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標簽

  • 同事很nice
  • 工作環(huán)境好
  • 人際關系好
  • 氛圍活躍
  • 團隊執(zhí)行強
  • 準時發(fā)工資
  • 交通便利
  • 管理人性化

職位描述

大堂經(jīng)理銀行引導員銀行
工作薪酬: 6000(6000=4000底薪+1000住宿補貼+300交通補貼+300餐補+400全勤)。試用期2個月,百分之80薪酬
時間:早9:00到晚6:00 周休2天
工作位置:
北京就近分配
工作內(nèi)容: 1.在社區(qū)支行迎接和送別客戶。 2.快速識別并判斷客戶需求,根據(jù)客戶需求進行業(yè)務分流,做好業(yè)務預受理,并將客戶快速引導到不同業(yè)務辦理區(qū)域。但不得直接進行任何形式的產(chǎn)品營銷服務, 也不得從事任何與銀行有關的業(yè)務活動。 3.協(xié)助客戶使用智能柜臺、自助設備等廳堂自助及體驗機具。 4.根據(jù)銀行提供的樣本,按客戶需要指導客戶完成單據(jù)填寫。 5.熟悉特殊群體客戶服務的相關制度及工作流程,主動為其提供便利。 指導客戶辦理以下招標人的電子渠道業(yè)務,包括但不限于下載企業(yè)微信開通綁定、注冊使用手機銀行、關注并綁定微信銀行、開通電子支付快捷支付綁定銀行卡,協(xié)助客戶完成手機銀行首次登錄及首次風險評估業(yè)務。 6.及時響應客戶投訴和其他突發(fā)性服務事件,第一時間反饋至社區(qū)支行經(jīng)理或社區(qū)支行理財經(jīng)理處,并協(xié)助處理客戶投訴和其他突發(fā)性服務事件。 7.協(xié)助檢查區(qū)域內(nèi)的公告欄、折頁架、海報、電子顯示屏等營銷元素是否完善,是否在有效期內(nèi),擺放是否整齊。 8.協(xié)助檢查柜面安心寶、營銷水牌是否擺放整齊,正常運轉(zhuǎn)。 9.協(xié)助檢查智能設備、自助設備等自助及體驗機具運轉(zhuǎn)情況。

工作地點

北京中國郵政儲蓄銀行(門頭溝區(qū)支行)門頭溝區(qū)新橋南大街13號院1號樓1層

職位發(fā)布者

張女士/招聘主管

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京北方信息技術股份有限公司[股票代碼:002987](以下簡稱:京北方)致力于為國內(nèi)外金融機構(gòu)客戶提供信息技術服務(ITO)及業(yè)務流程外包服務(BPO),并立志成為國內(nèi)頂級的金融IT綜合服務提供商。京北方總部位于北京,在廣東、山東、江蘇、安徽、黑龍江設有多個全資子公司,在超過20個中心城市設有分支機構(gòu)及辦事處,業(yè)務及服務中心遍布全國所有省、自治區(qū)、直轄市。公司順應金融行業(yè)變革和客戶需求,堅持創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展,先后被認定為國家高新技術企業(yè)、中關村高新技術企業(yè),并獲得跨地區(qū)增值電信業(yè)務許可證,同時設有北京市企業(yè)技術中心、企業(yè)博士后工作站。京北方遵循嚴格的質(zhì)量標準,執(zhí)行嚴密的安全措施,擁有成熟可靠的管理和開發(fā)流程,順利通過CMMI5評估、ISO9001質(zhì)量管理體系認證、ISO27001信息安全管理體系認證、ISO20000>;IT服務管理體系認證、ISO22301業(yè)務連續(xù)性管理體系認證、ISO14001環(huán)境管理體系認證、OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系認證。同時,掌握多項金融IT行業(yè)核心技術,擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的國家專利20項,軟件著作權(quán)90余項,具備高可靠的全時全國服務交付能力、IT信息風險管控能力及信息技術連續(xù)性服務管理能力。如今,京北方充分利用互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新興技術,憑借深厚的行業(yè)背景、國內(nèi)領先的技術實力及創(chuàng)新的思維,針對銀行、保險、證券、信托、基金、租賃、資產(chǎn)管理、理財管理等金融行業(yè)客戶,打造出覆蓋客戶渠道、業(yè)務處理、管理決策等領域解決方案,囊括營運管理、風險管理、合規(guī)管理、信貸管理、資產(chǎn)管理、同業(yè)管理、現(xiàn)金管理、交易銀行、中間業(yè)務、統(tǒng)一客服、電商平臺等關鍵業(yè)務領域?;诠境墒斓姆阵w系及專業(yè)的技術團隊,滿足客戶對業(yè)務咨詢、軟件開發(fā)、軟件測試、應用系統(tǒng)運維、基礎架構(gòu)運維、桌面運維在內(nèi)的多層次服務需求。京北方實時洞察行業(yè)變革,技術驅(qū)動客戶創(chuàng)新,幫助客戶完成產(chǎn)品創(chuàng)新、渠道創(chuàng)新,協(xié)助客戶實現(xiàn)收入和利潤結(jié)構(gòu)優(yōu)化,驅(qū)動客戶從優(yōu)秀到卓越。跟蹤前沿科技,致力行業(yè)創(chuàng)新。憑借持續(xù)的行業(yè)經(jīng)驗和強大的本地化服務能力,在金融業(yè)務流程外包領域,京北方擁有涵蓋數(shù)據(jù)處理類、業(yè)務處理類、業(yè)務營銷類等一系列服務產(chǎn)品,在濰坊、大慶、無錫、合肥擁有獨立的大型外包基地,為客戶提供駐場式、基地式、租賃式等多種連續(xù)性外包服務。京北方現(xiàn)為中國規(guī)模最大、人數(shù)最多、資質(zhì)最全、客戶最廣泛的國內(nèi)金融BPO服務公司之一。面向未來,京北方將持續(xù)秉承“客戶滿意、員工支持、股東默契、價值鏈協(xié)同、社會認可”的企業(yè)核心價值觀,堅守“合法、合規(guī)、合理”的經(jīng)營準則,通過專業(yè)化的產(chǎn)品和服務,釋放科技創(chuàng)新的力量,把信息技術轉(zhuǎn)化為客戶價值,助力客戶盡享科技變革帶來的卓越運營。
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